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TENDENCIAS
España, quinto país en Europa que más invierte en IoT
España se sitúa en quinta posición como país que más invierte en IoT, por detrás de Alemania, Reino Unido, Francia e Italia. Además, se...
6 tendencias populares de fidelización de clientes. Parte I
Intentar mantenerse al día con las tendencias de lealtad de los clientes puede ser abrumador. La lealtad de los clientes no solo evoluciona constantemente,...
6 tendencias populares de fidelización de clientes. Parte II
4. Responsabilidad social corporativa
La responsabilidad de las empresas sobre la sociedad nunca ha sido más importante a los ojos del consumidor.
Varios estudios revelan que...
ACTUALIDAD
Majorel celebra su primer año con importantes hitos de crecimiento
Majorel, compañía experta en servicios de experiencia de cliente y Business Process Outsourcing (BPO) para algunas de las marcas más reconocidas del mundo, celebra...
Sitel refuerza su oferta en robotización y automatización de procesos de contact center
Sitel Group, una de las principales empresas de gestión de experiencia del cliente, refuerza su oferta en automación y robótica de los procesos del...
Grupo Unísono y Avaya firman un acuerdo como Partners
Grupo Unísono y Avaya, expertos en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, han firmado un acuerdo como partners tras la...
