Cómo funciona una Plataforma de Negocio de éxito [Vídeo]
Contact Forum, que se celebró los días 28 y 29 de mayo, superó el éxito que consiguió el pasado año, añadiendo cambios claves a...
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El calor amenazaba el día, y además de caer, subía desde el suelo envolviendo todo lo que quedaba en medio. Pero una sensación como...
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La X Edición de los Platinum Contact Center Awards, reunió en su cita más esperada a casi trescientos profesionales del sector de la atención...
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El futuro de los contact centers: ¿estamos preparándonos para la sustitución de las personas?
Mucho se ha hablado sobre el futuro del contact center. En una época en la que estamos viviendo una ola de confusión, proporcionada por...
