Minsait confía en el Big Data para mejorar la competitividad de las empresas
Ésta ha sido la principal conclusión por parte del equipo directivo de la unidad de transformación digital de Indra durante la presentación del encuentro...
Relevantes empresas del sector apuestan por los Platinum CC Awards 2018
En poco más de dos meses y medio tendrá lugar la celebración de la IX Edición de los Platinum CC Awards 2018 para la...
Necomplus se une a Payten para fortalecer la atención omnicanal
Necomplus, empresa de outsourcing de servicios, se une a Payten, división especializada en medios de pago de Asseco South Eastern Europe (ASEE) que a...
Nuevas tendencias digitales para el sector retail
La realidad virtual y aumentada, los chatbots, el uso de drones en los comercios y los mostradores interactivos permiten captar más clientes y aumentar...
Hay que impulsar los referentes femeninos para alcanzar la igualdad de género
La igualdad de género es una tarea pendiente en muchos sectores y, desgraciadamente, uno de los más afectados por este problema global es el...
Talento y formación para aplicar Inteligencia Artificial
La explosión de datos de los últimos años y las capacidades computacionales han hecho posible que hoy en día podamos utilizar una tecnología que...
Las nuevas claves para entender al consumidor 4.0
Customer Experience, sostenibilidad open source, y la voz como bandera. Éstos son los puntos básicos que definirán al futuro consumidor según el informe de "Tendencias...
Optimizar los procesos de los contact centers gracias a la IA
“Los humanos y la inteligencia artificial tienen que convivir y ahorrar procesos repetitivos o en cadena”. Con estas palabras inauguraba Raquel Serradilla, VP Ejecutiva...
Nueva forma de acercar la pyme a los clientes
El crecimiento de WhatsApp en los últimos años ha sido exponencial. Actualmente, el 89% de los usuarios españoles lo utiliza más de cinco horas...
ILUNION unifica su plataforma SAP en la Business Suite on HANA
Ibermática ha sido el partner elegido por ILUNION, para abordar el proyecto de migración a Business Suite on HANA de toda su plataforma SAP,...
