Por cada empleado feliz un cliente satisfecho
Las compañías de éxito siempre han entendido que los clientes felices compran más, y que compran más a menudo. De la misma manera, también...
Encarna Calvo, nueva directora de desarrollo de talento en Sitel España
Sitel Group, proveedor en la gestión de la experiencia de cliente, ha incorporado a Encarna Calvo Pérez a Sitel España como directora de desarrollo...
Sitel España nombra a Óscar Díez Director General
Tras tres años como Director Comercial y miembro del Comité de Dirección, Óscar Díez asume la dirección general de Sitel España, empresa con más...
Mintt celebra un kick off aprovechando su 4º aniversario
Mintt reunió a sus empleados y partners en el hotel Exe Plaza de Madrid, para analizar la trayectoria de la empresa y los retos...
La primera edición de Contact Forum supera todas las expectativas
Contact Forum clausuró su primera edición tras dos exitosas jornadas celebradas en el CCIB de Barcelona durante los días 30 y 31 de mayo,...
Odigo CX Day, el evento imprescindible sobre la experiencia de cliente
Odigo CX Day se ha convertido en una de las citas más importantes de la experiencia del cliente, no sólo por que éste sea...
Medallia, elegida para lanzar el programa de voz de Marks & Spencer
Medallia, junto a la consultora KPMG UK, trabajarán para apoyar a Marks & Spencer en la transformación de la experiencia de cliente de principio...
120 profesionales más para realizar seguimiento de casos Covid
Se incorporarán 100 profesionales en centros asistenciales de las distintas provincias andaluzas que apoyarán a los profesionales de atención primaria en la trazabilidad de...
Programa de colaboración entre Altitude Software y sus socios para aumentar la rentabilidad
Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de cliente, ha lanzado su Programa de Partners Global, un marco de colaboración entre...
La 21º edición de CCW llegará a Berlín en febrero
La capital alemana vuelve a albergar la feria internacional sobre innovación en la atención al cliente.
Los próximos 18, 19, 20 y 21 de febrero,...
