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Con Konecta Cloud la compañía trae al mercado dos novedosas propuestas de valor basadas en un modelo 100% digital en la nube: “Business Services”...

Metro de Madrid licita servicio de centro interactivo de atención al cliente

Metro de Madrid licita el nuevo contrato del servicio del Centro Interactivo de Atención al Cliente con un valor estimado de 2.580.000 euros por...

GSS Grupo Covisian presenta “Cómo sobrevivir al confinamiento”

GSS Grupo Covisian, especialista en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones innovadoras de contact center, presenta la serie "Cómo sobrevivir al...

Cómo implementar con éxito un programa de trabajo a distancia

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Nace ABAI Group de la integración de RAINBOW y EXTEL

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Rastreator potencia canales de cercanía

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¿Qué tecnologías pueden ayudarte en la desescalada?

Todas las empresas españolas han tenido que adaptarse, en mayor o menor medida, a nuevas formas de trabajar y muchas de ellas han tenido...
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Debido a la situación que atraviesa el mundo por la pandemia de Covid-19, desgraciadamente, vamos a estar bastante tiempo sin poder reunirnos en persona....
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Los beneficios de Speech Analytics en un entorno de incertidumbre

Una de las principales lecciones para las empresas que está dejando esta pandemia es la importancia de la experiencia de cliente. La inversión en...
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Diseñar una experiencia de viajero mega fluida, personalizada e inteligente

HyperloopTT ha depositado la confianza en los servicios de Buljan&Partners Consulting para desarrollar la experiencia de su cliente final – el viajero – con el...

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