Altitude renueva su Certificación ISO 9001

Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes, anuncia la renovación de la certificación ISO 9001 para sus...

La implantación de centralitas virtuales reduce hasta un 30% en costes de telefonía

Con la llegada de nuevas tecnologías como la digitalización y voz sobre protocolo IP, la centralita se ha transformado de ser un modelo analógico...

Avaya ganadora del Oro en los Premios Edison™ 2017

En el marco de la celebración del 30 aniversario de los Premios Edison™ para reconocer lo mejor en innovación y excelencia en el desarrollo...

VOZ.COM apuesta por AOTEC 2017

La empresa estará presente en la feria de referencia de operadores locales de comunicaciones, AOTEC 2017. La undécima edición de este evento, que tendrá...
Desayuno Contact Center

Las claves del Customer Engagement a debate

CONTACT CENTER y Microsoft organizaron en Madrid el Desayuno de Trabajo Customer Engagement: Conecta con tu cliente, con el objetivo de establecer entre un grupo...

Genesys anuncia los principales ponentes de las conferencias CX17 sobre experiencia de cliente

Genesys®, celebrará dos eventos centrados en experiencia de cliente en los Estados Unidos y Europa: del 22 al 25 de mayo en Indianápolis y...

Inbenta expande su oferta de servicios de atención al cliente a Japón

Esta nueva delegación nace con el fin de fortalecer la presencia de la empresa en esta región, así como de satisfacer la demanda que...

Lenovo elige a Atento como socio estratégico para gestionar sus relaciones con clientes en...

Lenovo ha firmado un acuerdo estratégico con Atento S.A., uno de los proveedores en gestión de clientes y subcontratación de procesos de negocio, con...
Lanalden-digital

El área digital crece en Lanalden

Lanalden Digital Business cierra para 2017 más de 20 proyectos relacionados con el marketing digital. La omnicanalidad es hoy un requisito para las empresas que...

Euskaltel ofrece soluciones de comunicaciones en la nube de Alcatel-Lucent Enterprise

Los servicios de telefonía empresarial y comunicaciones unificadas en la nube de Alcatel-Lucent Enterprise  son ya parte de la oferta comercial para empresas clientes...

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