fbpx
InicioActualidad

Actualidad

Revolucionando el eCommerce: el caso de AllZone

Desde nuestros inicios en junio de 2019, en AllZone hemos perseguido una visión ambiciosa, ir más allá de ser simplemente una plataforma de compras online

«Gracias a nuestro patrocinio hemos ampliado alianzas con partners...

Infobip se prepara para su cuarto año como patrocinador de los Platinum Customer Experience Awards, una alianza de éxito entre ambas empresas.

Equipos multidisciplinares: la clave para la innovación y la...

Algunas empresas como Apple, Starbucks y Google, se caracterizan por su gran capacidad de adaptación, innovación y satisfacción de sus clientes y empleados, esto se debe a su grandes estrategias de trabajo y la inclusión de equipos multidisciplinares

Lyreco y la evolución del customer care: claves para...

Como empresa en distribución de producto y servicios para el espacio de trabajo, desde Lyreco buscan establecer una relación excelente con sus clientes

Fever refuerza el sur de Europa con la incorporación...

Rocío Trujillo, con más de 10 años de experiencia trabajando para empresas como McKinsey y Amazon, será la principal responsable del negocio en los mercados de Portugal, España e Italia

«Las personas que conforman Vivofácil son el activo más...

Las medidas de conciliación de Vivofácil han logrado aumentar en su plantilla entre un 10% y 20% más de tiempo y, por tanto, incrementar su productividad

últimas noticias

Diez mandamientos de la gestión de la crisis sanitaria de cara a los clientes

Autor: Juan Carlos Alcaide, miembro de la junta directiva de la Asociación de Marketing de España.  Esta crisis va a ser un gran colapso, corto...

Desvía tu atención telefónica y céntrate en lo que de verdad importa

Autor: Julián Alcolea, Customer Experience Manager Ring2Travel No desvelamos nada nuevo cuando decimos que atravesamos una situación crítica. Mientras se nos exige, sin descanso, contención y...

Contact Forum cambia sus fechas al 27 y 28 de octubre

Contact Forum junta a Plataforma de Negocio celebrará su edición 2020 el próximo 27 y 28 de octubre, dejando atrás las fechas del 2...

Garantizada la continuidad de los estudiantes con las clases telepresenciales

Contact Center Hub entrevista a Fernando Tomé Bermejo, Vicerrector de Estudiantes y Empleabilidad de la Universidad Nebrija (y jurado de los Platinum Contact Center...

Así gestionan FREE NOW, RENFE Y MAPFRE la atención en coyuntura del Coronavirus

Distintas compañías responden a Contact Center Hub cómo están viviendo y gestionando sus servicios de atención al cliente ante la emergencia. Todas están volcadas...

Qué aporta una compañía tecnológica en la crisis del coronavirus

Los procesos digitales están en el ADN de cualquier empresa tecnológica como Armadillo Amarillo. Aplicar la tecnología de forma adecuada y eficaz es el...

Ante la parálisis por el coronavirus las empresas digitales marcan la diferencia

Debido a la situación generada por el coronavirus en España, las empresas están han tenido que implantar el teletrabajo. Sin embargo, no todas están...

Hacienda permitirá a algunos profesionales aplazar el pago de impuestos

Desde la entrada en vigor del Real decreto de medidas urgentes para responder al impacto económico del coronavirus y hasta el 30 de mayo...

Cinco cosas que debes saber sobre los ERTEs

Ante la situación actual de crisis sanitaria que estamos viviendo, con el cierre de negocios, confinamiento en los hogares, teletrabajo… uno de los conceptos que han...

Majorel garantiza la seguridad de sus empleados y la continuidad de sus servicios frente al COVID-19

Ante la crisis sanitaria desatada por el virus COVID-19, Majorel, empresa experta en servicios de experiencia de cliente, quiere poner en conocimiento de sus...

Hay luz al final del túnel: así se recuperó China

No cabe duda de que China parece experta en superar este tipo de situaciones de pandemia. Si ahora parece que empieza a salir a flote...

Qué se puede hacer y qué está prohibido en el estado de alarma

El Gobierno anunció el viernes el estado de alama y el sábado por la noche el presidente del Gobierno Pedro Sánchez explicó exactamente en qué...

Guía de Empresas

Noticias más populares