Benedita Miranda, nueva directora de Sitel Group para los países del sur de Europa
Desde hoy, la dirección de Sitel Group queda unificada en Benedita Miranda. Así lo ha comunicado la compañía líder global en productos y soluciones...
Aitana Arias, nueva directora de marketing de ICR Evolution
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La ilusión de los Platinum, contada en primera persona
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Omnicanalidad: la estrategia que necesitas para mejorar la experiencia de cliente
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Carlos Díez de la Lastra entre los profesionales más influyentes del turismo
El director general de Les Roches Marbella y miembro de los CX Ambassadors de Contact Center Hub, Carlos Díez de la Lastra se encuentra...
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El papel de los asistentes virtuales ha sido clave durante la pandemia. Gran parte de la población comenzó a trabajar desde sus casas de...
Ricardo Coello, nombrado nuevo head of sales de Vozitel
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Programas de voz de cliente, omnicanalidad y ROI protagonistas en MadXchange
Ante la nueva y cambiante situación, la experiencia de cliente está presentando numerosos cambios e innovaciones. Y para mantenerse al día de todos ellos,...
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