Miedo y ética en la Inteligencia Artificial
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La pasada semana tuvo lugar un brunch & learn digital entre responsables de la empresa EDP y la start up de éxito E-voluciona, perteneciente...
Telemark, primer contact center certificado por AENOR frente al COVID-19
El grupo Telemark se ha convertido en el primer y único contact center y agencia digital en conseguir el certificado AENOR frente al COVID-19. El sello se aplica a...
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Del big bang tecnológico a las experiencias de usuario
Autor: Emilio Castellote, digital transformation & cybersecurity strategy consultant
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La inteligencia artificial gana a cinco maestros del póker
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La Mobile World Congress que se celebra en Barcelona del 25 al 28 de febrero reúne a todas las primeras marcas del sector que...
Cómo lograr la mejor experiencia onmicanal
La nueva realidad tecnológica ha cambiado la forma de realizar las campañas de marketing, especialmente en sectores como el de retail. Estas herramientas son...
Talkdesk impulsa los servicios de contact center junto a Deutsche Telekom
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[Fotogalería] Así fue la gala de los Platinum Contact Center Awards
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