Contact Forum 2019: Los bots están revolucionando el lenguaje
Los bots como asistentes virtuales suponen una revolución. La inteligencia artificial hoy en día, ya integrada en muchos aspectos de nuestras vidas, apuesta por...
La excelencia de la Inteligencia Artificial en la atención al cliente
Diabolocom ha anunciado su asociación con xBrain, compañía del sector de las tecnologías de comunicación creadora de la solución satisfaction.AI, para fomentar el desarrollo...
El 50% de los ingresos provendrán de la transformación digital en 2021
Según IDC Research España, el gasto en TI en España alcanzará 47.500 millones de euros en España, un 1,7% más que en 2018 y...
Digitex inaugura su nueva sede en Madrid
Digitex ha inaugurado recientemente sus nuevas oficinas en Madrid, ubicadas en el barrio de Manoteras.
La nueva sede acoge, tanto las oficinas centrales del grupo...
«La innovación es una actitud, no solo una definición», es el lema de Smart...
Smart CC es una empresa de reciente creación con un management moderno consciente de la importancia del entorno laboral para conseguir el mejor de...
BBVA y el Banco Europeo de Inversiones firman su primer acuerdo blockchain
La operación es la primera de este tipo que ha sido negociada utilizando tecnología blockchain en la Unión Europea y la y la tercera titulización sintética...
La evolución constante de la inteligencia artificial en los contact center
La Inteligencia Artificial (IA) es un área en rápida evolución que ha logrado importantes avances en toda la industria de la experiencia de cliente...
Gaurav Passi, nuevo presidente de Avaya Cloud
El nombramiento está centrado en el fortalecimiento de servicios como las comunicaciones unificadas y el contact center a nivel internacional, debido a la reconocida...
Fin de la paradoja: la ‘Lista Robinson’ dejará de ser pública
La Lista Robinson es el fichero de exclusión publicitario oficial en España, avalado por la Agencia de Protección de Datos y gestionado por la Asociación Española de Economía Digital,...
Juan Narro, nuevo director de desarrollo de negocio Digital de Salesland
El Grupo Salesland incorpora a Juan Narro como Director de Desarrollo de Negocio Digital, un nuevo puesto creado para dirigir el área de negocio Salesland Digital, orientado a ofrecer...
