InicioActualidadASC Technologies ofrece grabación en compliance para RingCentral

ASC Technologies ofrece grabación en compliance para RingCentral

ASC es un proveedor líder mundial de software y soluciones Cloud en el campo de la grabación omni-canal, la gestión de calidad y análisis ahora ofrece una solución de grabación en compliance para RingCentral. Las empresas anuncian su cooperación con la perfecta integración de Recording Insights en Message Video Phone™ (MVP®) de RingCentral.

RingCentral es un proveedor global líder de comunicaciones corporativas en la nube que ofrece servicios de telefonía, chat y videoconferencia. Gracias a la integración con Recording Insights, los usuarios de RingCentral ahora pueden grabar de forma segura y garantizar las normas de cumplimiento en todas sus comunicaciones corporativas.

Para la grabación, Recording Insights Cloud Service utiliza la API de RingCentral dedicada a reuniones y voz. Los datos de la comunicación se transfieren a través de una conexión cifrada y, por lo tanto, se pueden procesar de forma compatible y segura. Gracias a esta integración ahora los usuarios de RingCentral se benefician de todo el potencial de Recording Insights para garantizar la compliance de sus comunicaciones en Cloud.

La grabación y gestión de todas las comunicaciones como audio, video, chat, pantalla y reuniones, tienen un papel decisivo en compliance, especialmente para los proveedores de servicios financieros, así como en los sectores público y de salud. Las normas de cumplimiento nacionales e internacionales, como GDPR, MiFID II, IDD, o HIPAA, exigen la grabación y el archivo de todas las comunicaciones e imponen fuertes sanciones en caso de incumplimiento.

«Nunca ha sido tan fácil migrar a RingCentral Cloud«, explica Michele Giovanni Occhionero, managing director de ASC Ibérica Cloud Solutions. «Al integrar Recording Insights con RingCentral MVP, ofrecemos a los actuales clientes de ASC la posibilidad de migrar sin problemas a la nube. Y también los nuevos clientes ahora pueden grabar y analizar su comunicación de una manera segura y legalmente compatible gracias a Recording Insights».

Para información sobre las soluciones de ASC, visite www.asctechnologies.com

artículos relacionados

La vuelta de Enamorando al Consumidor 2022 conquista al...

Expertos de algunas de las marcas más relevantes del mercado acudieron a la novena edición de Enamorando al Consumidor para reflexionar sobre las formas de encandilar al consumidor.

Galp Solar y PcComponentes apuestan por la sostenibilidad impulsando...

Ambas empresas han firmado un acuerdo para comercializar instalaciones fotovoltaicas de autoconsumo en España y Portugal.

«Excellence», el nuevo modelo premium de Viajes El Corte...

El nuevo modelo ofrece servicios y experiencias premium basadas en la personalización y la exclusividad a la hora de viajar.

Directorio de empresas