El 29 de junio de 2021 los Platinum Contact Center Awards vuelven, con más ganas que nunca, y con todas la medidas de seguridad para cuidar de la salud y la tranquilidad de todos los asistentes.
Después de once emocionantes ediciones, los Platinum Contact Center Awards se han consolidado como unos galardones independientes y de prestigio que reconocen el buen hacer de la atención y experiencia de cliente en la industria española.
Los galardones sirven de agradecimiento y reconocimiento público a todos los que, día a día, profesionalizan y aportan distinción a este sector, y en especial, por la gran labor desarrollada en meses tan complicados.
Los Platinum Contact Center Awards premian tanto la experiencia de cliente como la innovación tecnológica, contemplando las distintas áreas de actuación, así como el mejor contact center y la mejor empresa tecnológica. Como novedad, esta edición contará con un galardón especial a la Mejor Gestión Operativa de Crisis, tanto desde el punto de vista de la experiencia del cliente, como desde la perspectiva de mejor solución tecnológica.
Agenda:
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18:00 h – Recepción
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19:00 h – Entrega de Premios
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20:30 h – Cena
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00:00 h – Clausura evento
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