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Quedan muy pocos días para que de comienzo Contact Forum 2019 y estamos deseando estar el día 28 y 29 de mayo en el...
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Nuevo equipo de Contact Center Hub
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¡Envía ya tu candidatura para los Platinum Contact Center Awards!
El viernes 12 de abril finaliza el plazo para que envíes tu proyecto a los Platinum Contact Center Awards 2019, y no puedes dejar...
Atento, aliado de Contact Forum
Atento será uno de los aliados que acompañará Contact Forum, el evento del año para el sector de atención al cliente. Una demostración de...
Transcom apuesta por las Mastermind Talks de Contact Forum
El evento del año para los directivos de atención al cliente está sólo a dos meses de dar comienzo. El 28 y 29 de...
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CES 2019 confirma que IA y 5G transformarán el futuro
La edición 60 de la feria tecnológica estadounidense apuesta por un ecosistema dominado por la inteligencia artificial y las nuevas redes de telecomunicaciones, junto...
La atención al cliente en 2019
La trasformación digital, la personalización y la consolidación de la voz como canal de comunicación, son según la Junta Directiva de la Asociación Española...
