Engage on the Road España 2019

    Cuando:
    13 junio, 2019 a las 09:00 – 14:00
    2019-06-13T09:00:00+02:00
    2019-06-13T14:00:00+02:00
    Donde:
    InterContinental Hotel, Madrid
    Paseo de la Castellana
    49 - 28046 Madrid
    Precio:
    Gratis

    Bienvenido a Engage on the Road, el evento para clientes de Verint en España que tendrá lugar el 13 de junio en el Hotel InterContinental en Madrid. Engage on the Road España le permitirá reunirse con colegas, homólogos y socios en busca de inspiración y colaboración. Un evento lleno de oportunidades que le ayudarán a sacar el máximo provecho a sus soluciones Verint. No se pierda esta oportunidad de aprender de los expertos, quienes compartirán experiencias, puntos de vista y opiniones sobre cómo optimizar el compromiso de clientes y empleados.

    Conferenciantes

    José Francisco Rodríguez (AEERC ESADE)

    Jose Francisco Rodríguez es presidente de la Asociación Española de Expertos en Relación con Cliente, asociación que agrupa las grandes marcas relacionadas con la atención al cliente en Contact Center. Ha sido responsable del servicio de Call Center de una importante multinacional española, y ha desarrollado además su actividad en áreas relacionadas con la transformación, la gestión de personas y la formación como profesor en Escuelas de Negocio.

    Steve Bell (Verint)

    Steve Bell es vicepresidente de Soluciones de Consultoría de Verint Systems paraEMEA. Steve es responsable del equipo de Soluciones de Consultoría en toda laregión, dando soporte a los equipos de ventas de las soluciones de WorkforceManagement, Customer Analytics y Engagement Management. Steve atesora más de 20 años de experiencia en laindustria de centros de contacto y compromisodel cliente. Steve se incorporó a Verint hace ya 11 años, y previamente habíadesempeñado varios puestos de responsabilidad en otras compañías del sectorcomo Aspect y Enghouse Interactive.

    Sandra Cortez (Verint)

    Sandra Cortez Montero es la responsable de Verint para los mercados de España, Italiay Portugal. Sandra ha estadtrabajando para Verint desde hace más de 11 años anteriormente trabajó para las empresas Witness systems y Nortel Networks. Sandra es Ingeniero de Información y Software con un master en Administración de Empresas MBA en el área de Finanzas Internacionales y una concentración en Total Quality Management por la Universidad de Miami, Florida.

    Juan Luis López (Verint)

    Juan Luis López, CES EMEA, ayuda a nuestros clientes a conseguir lo mejor de sí mismos a través de la tecnología dirigida por ellos mismos.

     

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