Phy-gital, mundo físico y digital se unen en el V Congreso DEC
Ponentes nacionales y extranjeros debaten sobre el pasado y el futuro de la experiencia de cliente en el congreso organizado por la Asociación DEC...
[Fotogalería] Así fue la gala de los Platinum Contact Center Awards
Así fue la noche de los Platinum Contact Center Awards...
Altitude Software celebra su 25 aniversario
La compañía de soluciones omnicanal ha repasado los temas de actualidad que preocupan al sector del contact center y la experiencia de cliente.
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Avaya mejoró la experiencia de los aficionados durante el Mundial de Fútbol 2018
En el torneo de fútbol más prestigioso del mundo, Avaya implementó su tecnología en todos los estadios rusos que ofrecieron una inolvidable experiencia a...
Cuál es el motor de la transformación digital para las pymes
En un mercado tan exigente, las pymes deben poner al día sus estrategias para seguir actualizadas y competir con éxito en un entorno global....
Llega la XII edición del Tour Tecnológico de @asLAN
Tras el éxito de la pasada edición, la Asociación @asLAN celebra un año más el Tour Tecnológico bajo el título "Transformación Digital. Todo Conectado",...
«Odigo Customer eXperience Day mostrará los puntos clave de la relación con los clientes»
El próximo 6 de marzo tendrá lugar en el Florida Retiro de Madrid el evento anual de Odigo, Odigo Customer eXperience Day 2019, donde...
Omnicanalidad: Rompe barreras en la comunicación con tu cliente
CONTACT CENTER y Oracle organizaron en Madrid el Desayuno de Trabajo Omnicanalidad: Rompe Barreras en la Comunicación con tu Cliente, con el objetivo de establecer...
Liberty Seguros y Atento, mejor Experiencia Cliente del sector Seguros en los Platinum
El programa de atención, desarrollado por Liberty Seguros en colaboración con Atento, proporciona una solución unificada y personalizada que da respuesta a cualquier necesidad...
Transformación empresarial y nuevos modelos tecnológicos
Del 22 al 24 de mayo, las instituciones públicas, grandes empresas, académicos, inversores, startups y scaleups tendrán un punto de encuentro, reflexión y networking...
