El mercado cloud crecerá de forma sostenida
El despliegue del cloud debe ser visto como un modelo de éxito, ya que es el habilitador por excelencia del viaje a la transformación...
El Mago More presentará los Platinum CC Awards
¿Hay algo mejor que celebrar tus logros? Podrás hacerlo en apenas quince días. La X edición de los Platinum Contact Center Awards está a...
Weber Solutions, reconocida por NICE como partner de año
Weber Solutions empresa perteneciente a Weber Group, recibió el premio al EMEA Partner de año en NICE Business Partner Summit, evento anual que NICE celebró con...
Premio al mejor servicio en el contact center
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) y Altitude entregaron el 8 de marzo los Premios Fortius que reconocen el trabajo de...
El poder de la voz, tendencia y canal por excelencia
De izda. a dcha.: Alejando Bueno Vea, Julia Benavides, Daniel Sánchez, Arantza García, Miguel Parra, David Güeto, Víctor Ayllon y Filipa Rocha.
El pasado 18...
Evento sensorial para afianzar la imagen corporativa
La compañía CPP Group Spain ha presentado su nueva imagen corporativa en un evento basado en una experiencia sensorial, en la que se proyectaron distintos elementos...
Optimizar los procesos de los contact centers gracias a la IA
“Los humanos y la inteligencia artificial tienen que convivir y ahorrar procesos repetitivos o en cadena”. Con estas palabras inauguraba Raquel Serradilla, VP Ejecutiva...
La segunda edición de B2B Sales Congress llega a Barcelona
El próximo 4 de octubre se celebrará en la ciudad condal la segunda edición del evento B2B Sales Congress, dirigido a empresas, directivos y...
Hoy celebramos la gran noche de los Platinum Contact Center Awards 2018
Hoy 28 de junio, el Teatro Goya de Madrid se viste de gala para celebrar la IX Edición de los Platinum Contact Center Awards...
¿Quiénes serán los premiados en la décima edición de los Platinum Contact Center Awards?
Son todos los que están para la próxima edición de los Platinum Contact Center Awards. Entre las decenas de candidaturas que hemos recibido se...
