CEC-2017

El reto de las marcas hacia la conquista del consumidor

El 18 de octubre Madrid acogerá la V edición de Customer Experience Congress, un encuentro imprescindible para descubrir las claves de la experiencia de...
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Las últimas tendencias en mobile commerce reunidas por un día

El 17 de octubre Madrid acoge la V Edición del Mobile Commerce Congress (#MCCES17), el único evento en España exclusivo que acercará a los retailers...
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Descubre cómo repercute el Contact Center en la Experiencia de Cliente

Los Contact Center gestionan y atienden un porcentaje importante de las interacciones entre las compañías y sus clientes. Esto les otorga un papel protagonista en la generación de experiencias...
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31 Encuentro de Economía Digital y Telecomunicaciones

Instituciones públicas, empresas y organizaciones, en distintos grados de evolución en sus procesos de transformación digital serán los principales protagonistas del 31 Encuentro de la...

[Fotogalería] Así fue la gala de los Platinum Contact Center Awards

Así fue la noche de los Platinum Contact Center Awards...
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Llega la XII edición del Tour Tecnológico de @asLAN

Tras el éxito de la pasada edición, la Asociación @asLAN celebra un año más el Tour Tecnológico bajo el título "Transformación Digital. Todo Conectado",...
Premios DEC 2017

DEC celebra la IV edición de sus Premios

La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente celebró el pasado 29 de junio en Platea, Madrid, la IV edición de los...
Mesa redonda RRSS

Las Redes Sociales, el reto del contact center

El pasado 27 de junio, Weber Solutions celebró junto a Oracle una mesa redonda donde se arrojó luz a la superación del reto del...

Todos los premiados en los Platinum Contact Center Awards

Esta es la relación de todos los premiados en la VIII edición de los Platinum Contact Center Awards. ¡Enhorabuena a todos! Aquí puedes ver la galería...

Contact Center celebra la gran gala de sus premios Platinum

Más de 300 invitados participaron en la gala que se celebró en el Teatro Goya de Madrid el 22 de junio «Hace muchos años Alvin...

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