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Revive la primera edición de Contact Forum

Tras dos exitosas jornadas celebradas en el CCIB de Barcelona el pasado mes de mayo, Contact Forum clausuró su primera edición superando todas las expectativas. Gracias...

“Liberty Responde” atiende las preguntas sobre accesibilidad de personas con discapacidad

Liberty Seguros y Fundación Konecta han lanzado la primera Guía Técnica de Accesibilidad desarrollada por el equipo multidisciplinar del proyecto Liberty Responde, en el...
Verint 2018

Los desafíos de la experiencia de cliente vistos por Verint

Los principales desafíos generados por el vertiginoso crecimiento digital y las respuestas a las exigencias que los clientes y usuarios plantean a las organizaciones,...

Mila Miguel recibió el Premio Especial en los Platinum Contact Center Awards 2018

Mila Miguel, la que fuera directora y fundadora de la revista Contact Center, recibió el Premio Especial por su dedicación al sector en la...

Contact Center lanza el número especial Xperiencias 2018

Contact Center ha lanzado Xperiencias, un número especial que recoge las crónicas de los dos grandes eventos celebrados por Contact Center en los últimos...

La Fundación Konecta premia el emprendimiento de las personas con discapacidad

Apoyar el emprendimiento de las personas con discapacidad, brindándoles un impulso inicial para el establecimiento y desarrollo de sus proyectos, así como potenciar el...

Líderes nacionales en la gestión de experiencia de cliente juntos en las jornadas CX-Leaders

Cerca de 200 personas asistieron a las primeras Jornadas CX-Leaders que reunió a compañías que son referencia en Experiencia de Cliente como Bankia, Goldcar, Aquora,...
Curso Securitas Direct

La apuesta por la formación de la mano de Securitas Direct

Securitas Direct celebró el pasado 30 de junio el paso de ecuador de su Programa de experto universitario de Operador de Contact Center, el primer...

inConcert WOW, la experiencia convertida en evento

El fabricante de software para contact center y marketing digital inConcert ha dado la bienvenida al verano con un evento sin precedentes que ha...

Danone con grupo Unísono recibieron el premio a la mejor Experiencia de Cliente en...

El Grupo Unísono recibió el premio a la Mejor Experiencia de Cliente en Industria por el proyecto desarrollado para DANONE, que conceden los Platinum...

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