Inicio Experiencias Digitales Webinar gratuito: “Omnicanalidad: cómo ofrecer una experiencia de cliente excepcional”

Webinar gratuito: “Omnicanalidad: cómo ofrecer una experiencia de cliente excepcional”

claves de la omnicanalidad

Aprende sobre la estrecha relación entre la omnicanalidad y la experiencia del cliente a la hora de ofrecer los mejores resultados en tus servicios de atención al cliente. Conoce de primera mano cuáles son las claves para contactar con el cliente a través de su canal preferido y fidelizarlos, cómo optimizar tu estrategia y cuáles son las tendencias del mercado.

Durante este evento online, que se celebra el próximo 27 de mayo a las 10:00, hora española, Álvaro Ansaldo, Country Sales Leader de Infobip, abordará estas cuestiones. Y también dará respuesta a otras como:

– ¿Cuáles están siendo los retos a los que se enfrentan las empresas para ofrecer esta excelencia?

– ¿Todos los sectores tienen en esencia las mismas necesidades frente a un cliente cada vez más digital?

– Las capacidades de los servicios SaaS para ofrecer una experiencia de cliente única.

Además, podrás presenciar, junto a Andrés Togni, Enterprise Presales Engineer de Infobip, cómo aplicar las cuestiones anteriormente comentadas y solventar dichos retos gracias a las herramientas de Infobip, en un caso práctico.

Si te registras ahora en el evento, recibirás el ebook “Cuatro pasos para transformar su CX: Cómo mejorar la interacción digital” de manera gratuita. En esta guía podrás encontrar las claves para impulsar tu estrategia digital y transformar la experiencia de cliente de tu compañía.

Te ayudamos a transformar tus estrategias y ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Tú solo tienes que acudir, empaparte de nuevos conocimientos y liderar el cambio en tu empresa. ¡Te esperamos!

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