Genesys Cloud, disponible en AWS Marketplace
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- El catálogo facilita a las organizaciones la búsqueda, prueba, compra e implantación de software que se ejecuta en Amazon Web Services (AWS). Ahora, las empresas tienen otra opción para adquirir Genesys Cloud, una solución «todo en uno».
- Con la disponibilidad de Genesys Cloud en AWS Marketplace, los clientes pueden beneficiarse de una simplificación de las fuentes de abastecimiento y contratación, así como de una facturación consolidada, lo que en última instancia se traduce en un ahorro de costes. El nuevo listado también ofrece a las organizaciones la posibilidad de incluir el uso de Genesys Cloud en su compromiso de gasto del Programa de Descuento Empresarial (EDP) de AWS.
- «A medida que nuestros clientes migran cada vez más aplicaciones a la nube, buscan más opciones, flexibilidad y facilidad de contratación y suministro», afirma Dave McCann, vicepresidente de Migración de AWS Marketplace y Servicios de Control, de Amazon Web Services, Inc. «Estamos encantados de dar la bienvenida a Genesys Cloud, una aplicación SaaS, a AWS Marketplace y de proporcionar a nuestros clientes una solución adicional que puede ayudarles a modernizar su cartera de aplicaciones y a transformar la experiencia de cliente«.
- Hacer que Genesys Cloud esté disponible en AWS Marketplace es el último avance en la larga relación entre Genesys y AWS. Alojado en AWS, Genesys Cloud está diseñado para permitir a las organizaciones ofrecer Experience as a Service, para que puedan construir relaciones más conectadas y valiosas con los clientes a través de cualquier canal, incluyendo voz, texto, web chat y redes sociales. Con su continua innovación y el rápido lanzamiento de nuevas características, Genesys Cloud está diseñado para impulsar la facilidad de uso, la simplificación radical y la velocidad. Con una arquitectura de microservicios, API-first, Genesys Cloud ofrece a las empresas un amplio conjunto de funcionalidades que pueden ser fácilmente personalizadas y ampliadas.
- «Las empresas se enfrentan a una presión cada vez mayor para proporcionar experiencias altamente personalizadas a los consumidores», indica Olivier Jouve, vicepresidente ejecutivo y director general de Genesys Cloud. «AWS Marketplace ofrece a las organizaciones más grandes una vía de adquisición racionalizada para que puedan aprovechar la capacidad de Genesys Cloud para ganar clientes de por vida a través de experiencias adaptadas a cada cliente«.