Experiencia de empleado híbrida

Cómo mejorar la experiencia de empleado híbrida

En 2022, las empresas seguirán remodelando y rediseñando sus centros de contacto, donde se conectan sus dos grupos más valiosos: los clientes y los...
bienestar de trabajadores

ICR Evolution y Webhelp refuerzan su compromiso de apoyar un estilo de vida saludable

La buena salud física y mental de los trabajadores son el pilar fundamental de la experiencia de empleado. Por ello, las compañías ICR Evolution...
incentivos para motivar a tu equipo que necesitas

Estos son algunos de los incentivos que necesitas para motivar a tu equipo

La retención de los agentes también es un reto al que se enfrentan miles de compañías. Cultivar y cuidar del talento interno es fundamental...
compañías con mejor experiencia de empleado

¿Cuáles son las mejores empresas para trabajar en España?

El bienestar de los trabajadores es una de las crecientes preocupaciones en las empresas. Las nuevas generaciones demandan nuevas necesidades, y cada vez son...
experiencia de empleado en sector hotelero

¿Cómo se ha transformado la experiencia de empleado en el sector hotelero?

Un estudio de Medallia Zingle desvela que una cuarta parte de los empleados de la industria hotelera a nivel global, dice que su experiencia...
asistente virtual de Cabify

El asistente virtual de Cabify para mejorar la experiencia de sus clientes y empleados

En los últimos años, la movilidad en las ciudades se ha transformado considerablemente. En la actualidad, las personas demandan una mayor flexibilidad, un servicio...
Ebook sobre employee experience

Estos son los 11 pilares de la employee experience

Del mismo modo que no hay dos personas iguales, tampoco hay dos empresas idénticas. Por este motivo, uno de los retos a los que...
interacción persona-máquina

El reto de la interacción persona-máquina en la era de la experiencia de empleado

Autor: Jesús Alcoba, CX Ambassador de Contact Center Hub y director de La Salle School of Business En los años 60, en plena efervescencia de...

Un reto superado que cambiará al sector. Foco en employee experience.

Son ya muchas semanas en las que no hablamos de otra cosa, el Covid-19, pero es que es evidente que esta crisis sanitaria nos...
empleado

5 ideas para mejorar el employee experience

Desde actividades de capacitación de servicio al cliente hasta ideas para realizar divertidos juegos de entrenamiento, refrescan el clima de trabajo, sorprenden a los...

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