Los 20 líderes de opinión en experiencia del cliente que seguir en 2021
En 2020, las tendencias en customer experience han sido muy cambiantes y lo han hecho a gran velocidad. Para poder obtener una amplia visión...
¿Los líderes en customer experience nacen o se hacen?
Ser un líder de customer experience, no es una tarea fácil. Pero estás perdido si en tu empresa nadie se encarga de la experiencia...