Agencia B12

B12 es una empresa de tecnología enfocada a perfeccionar los canales de venta de los negocios. Inteligencia Artificial y Big Data se unen a 30 años de experiencia comercial en un proyecto desarrollado entre España, México y Perú.

Sectores: Contact center

Alcalá, 21 8º D. 28014 Madrid

B12 cuenta con Smart Sales Centers distribuidos en ciudades de los tres países, una evolución del contact center omnicanal, donde la tecnología incrementa de forma exponencial los resultados de los agentes. A partir de SSC, B12 ofrece servicios Digital End to End +, Atención y gestión de clientes y Retención/fidelización de clientes. A esto se unen servicios profesionales para la transformación digital de las empresas: Machine Learning, Arquitectura Big Data, iLabs y Cloud Computing, entre otras. B12 tiene equipos especializados de IT, Data Science, Performance Marketing, Web Design y Content Marketing, expertos en el desarrollo de sus productos tecnológicos y en captación de leads de alta calidad en el entorno online.