Comunycarse Network Consultants S.L.

Recordia, diseñada para ayudar a las empresas a encontrar respuestas más rápidas.

En Comunycarse hemos creado Recordia®, una solución de software como servicio (SaaS) basada en la nube y fácil de usar, que extrae de la voz Inteligencia Conversacional. Mediante tecnología basada en IA y NLP, Recordia® permite a los Contact Centers tener una visión global y tomar mejores decisiones a través del análisis inteligente de la conversación para, entre otros, reducir el churn, optimizar los procesos de recobro, detectar incumplimientos de las normativas vigentes y mejorar la satisfacción y la experiencia de cliente. En nuestro afán de aportar valor y mejores experiencias a los Contact Centers, presentamos este año 2022 la Identificación Biométrica de la Voz, una tecnología desarrollada por Recordia® que permite identificar de forma segura y rápida a los usuarios evitando suplantaciones de identidad y fraudes.