Mila Miguel, la que fuera directora y fundadora de la revista Contact Center, recibió el Premio Especial por su dedicación al sector en la IX Edición de los Platinum Contact Center Awards 2018. Ignacio Rojas, presidente de Peldaño, fue el encargado de entregar el trofeo a la homenajeada.
Mila recordó emocionada los años durante los cuales estuvo al frente de la publicación, que nació con el cambio de milenio y con el objetivo de convertirse en el medio de comunicación por excelencia para el sector de la atención al cliente. En 2017 Contact Center pasó a formar parte de Peldaño y, desde entonces, ha continuado su crecimiento y reconocimiento.
