Premio Calidad mejor servicio de Atención en Banca
BBVA – Transcom
Premio Calidad Herramienta más funcional para la Atención en Banca
Banco Sabadell – BT
Premio Calidad mejor servicio de Atención en Telecomunicaciones
Vodafone Diamante – Teleperformance
Premio Calidad solución más funcional para Atención en Telecomunicaciones
R – 2Mares
Premio Calidad mejor servicio de Atención al Asegurado
Premio Calidad mejor servicio de Atención al Asegurado
Premio Calidad mejor servicio de Atención al Asegurado
Asitur-Norma 4
Premio Calidad en Atención en servicio de Retail
Groupalia – Bosch Communication Center
Groupalia – Bosch Communication Center
Endesa – Fonetic
Premio Calidad mejor servicio de Asistencia al Ciudadano
Ayuntamiento de Madrid – Teleperformance
Premio Calidad a la solución más funcional para la Atención al Ciudadano
SUMMA 112 – Atos
Premio Calidad Mejor Servicio Web
vente-privee.com
Premio Calidad Mejor proyecto tecnológico para facilitar la navegación
INRevolution
Premio Calidad Creando Profesionales
Sertel
Premio Calidad Evolución 2.0
Banco Santander
Premio Calidad Inteligencia de Negocio en la gestión de clientes
Verint
Premio Calidad para la optimización de recursos
Jet Multimedia