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#PlatinumAwards20: Mejor Estrategia de Experiencia de Cliente en Retail y E-commerce: Transcom con Vinted

Por Redacción Contact Center Hub
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Esta categoría premia la aplicación del conocimiento y la creatividad de las personas de la organización a la definición e implantación de procesos para mejorar la experiencia de cliente. También se valora el aprovechamiento de las opiniones o sugerencias de los empleados y de los clientes para la mejora de los servicios.

Transcom por su trabajo con Vinted: Servicio de atención al usuario de Vinted: compra y venta de moda a través de comercio electrónico, mediante el canal chat.

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