#PlatinumAwards20: Mejor Estrategia de Experiencia de Cliente en Seguros: Transcom con Zurich

Esta categoría premia la aplicación del conocimiento y la creatividad de las personas de la organización a la definición e implantación de procesos para mejorar la experiencia de cliente. También se valora el aprovechamiento de las opiniones o sugerencias de los empleados y de los clientes para la mejora de los servicios.

Transcom por su trabajo con Zurich: Servicio inbound, outbound y back office compuesto por diferentes campañas de comercialización y retención. Amplia tipología de seguros, con servicio multicanal.