El gimnasio del futuro permitirá entrenar dónde y cuándo se quiera
Gympass, líder global en wellness y fitness corporativo, ha presentado sus planes de acceso ilimitado a miles de gimnasios y centros deportivos de todo...
El verano marca la actividad del contact center
Las actividades y servicios de un contact center son muy sensibles a la estacionalidad. El verano siempre ha sido una etapa de descenso de actividad para...
Las redes móviles se adaptarán al comportamiento del usuario
El Informe Cisco Mobile Visual Networking Index (VNI) augura un incremento enorme en el uso de redes móviles. La demanda de los usuarios sube...
Altitude Software impulsa la experiencia de cliente a través de la IA
La compañía de software lanza una nueva herramienta, Altitude Conversational Assistant, encaminada a responder a miles de llamadas al mismo tiempo y manejar varios canales...
España avanza en el desarrollo del smart government
En el evento, que tuvo lugar en la Universidad Camilo José Cela, los ponentes compartieron sus visiones y experiencias en lo que la transformación...
La Inteligencia Artificial empieza a hacer reservas por teléfono
Por Rafael de Jorge, Marketing e Innovación en Turismo
Hace poco más de un mes Google celebró su anual conferencia para desarrolladores, la Google IO, donde mostró sus...
El nuevo automóvil, y cómo lo usamos, lidera la transformación digital del transporte y...
La Fundación Orange ha publicado el estudio “eEspaña-La transformación digital de los sectores del transporte y la logística”, un trabajo que analiza el proceso...
Correos Express se renueva para la temporada alta de compras online
La compañía llega al Black Friday y la Campaña de Navidad con nuevas y avanzadas capacidades que le permitirán ofrecer el mejor servicio y...
10 retos del retail en el futuro próximo
Una síntesis en pocas líneas de los retos del retail vinculados a la experiencia de cliente y cómo competir con el gigante amazónico.
1. Cita...
BNP Paribas Fortis elige a Worldline para su Contact Service Center omnicanal
BNP Paribas Fortis, institución financiera líder en Bélgica y en toda Europa ha firmado un contrato con Worldline, líder europeo en medios de pago...
