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Chatbots inteligentes al servicio de la ciudadanía

Con la finalidad de agilizar los procesos e impulsar la relación con sus ciudadanos, el Ayuntamiento de Sant Just Desvern, municipio catalán de la...

Tendencias para el futuro del nuevo retail

Los últimos avances en tecnologías, transformación digital, inteligent retail y comercio unificado se presentaron en el Retail Forum 2018,  un espacio para facilitar las oportunidades de...

Los contact centers de Avaya mejorarán la eficacia del Departamento de Defensa de Australia

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Premios Emprendedor XXI, innovación y crecimiento

Diversas empresas con iniciativas diferenciadoras y de relevante impacto han sido galardonadas con los Premios Emprendedor XXI, propuesta impulsada por CaixaBank, a través de la...

Profesionalización y multicanalidad, claves del éxito en la atención al ciudadano

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Jesús Poveda: “Las AAPP tienen que innovar y situar al ciudadano en el centro...

El responsable de Sector Público de VASS, Jesús Poveda, cree que en España se ha tendido a “electronificar” la manera en que se hacen...

España, líder en el uso de normas en proyectos de I+D+i

La Asociación Española de Normalización (UNE), es el organismo de normalización europeo que participa en mayor número de proyectos de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i)...

España avanza en el desarrollo del smart government

En el evento, que tuvo lugar en la Universidad Camilo José Cela, los ponentes compartieron sus visiones y experiencias en lo que la transformación...

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