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Externalización de servicios tecnológicos para mayor rentabilidad

La externalización de servicios tecnológicos es uno de los segmentos con mayor crecimiento en el mercado TI. IDC Research España pronostica que la infraestructura...
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Allianz Worldwide Partners a la vanguardia de la innovación

Allianz Worldwide Partners quiere mantenerse a la vanguardia de la innovación para continuar ofreciendo a sus clientes y partners las últimas soluciones de seguros,...
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La CNMV quiere mejorar la formación del personal de atención al cliente de los...

La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) aprobó el pasado 29 de junio la Guía Técnica para la evaluación de los conocimientos y...

Tecnología y banca, la base para reforzar la confianza del cliente

Las transformación tecnológica es una palanca para reforzar la relación con los clientes, según se desprende del ultimo informe elaborado por la consultora multinacional de...

Liberty Seguros elimina los números 902 para todas sus marcas

La compañía, que engloba las marcas: Regal, Génesis y Liberty Seguros, deja de utilizar las líneas con coste 902 para atender a sus clientes,...
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Las oficinas ágiles de Bankia, un éxito en customer service

Las oficinas ágiles son un proyecto pionero en el sistema financiero español. Responden a un modelo de gestión que tiene como objetivo facilitar las...

Un 40% de las empresas bancarias ha implantado tecnología que sustituye mano de obra...

Tal como indica la Guía del Mercado Laboral de Hays 2018, el 80% de las empresas del sector bancario creen que la automatización de...

BBVA anuncia el acuerdo global con Amazon Web Services.

La alianza convierte a AWS en el proveedor preferente de servicios de infraestructura ‘cloud’ de BBVA.

BBVA y Red Eléctrica firman el primer préstamo sindicado con blockchain

Las compañías se han convertido en pioneras en este tipo de contratos asegurados, apostando por la tecnología blockchain para la mejora de la experiencia...

Servicio inteligente para facilitar procesos tributarios

Para lograr que las compañías puedan resolver cuestiones de naturaleza tributaria de sus clientes, la empresa CPP Group ha incorporado el "Servicio de Información Fiscal", pensado...

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