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Sales Innovation School presenta su oferta formativa

Para 2018, Sales Innovation School (SI School), ofrece diferentes programas  que se adaptan a la realidad de los perfiles comerciales de hoy en día. Dentro...

ILUNION Contact Center BPO gestionará un año más el Centro de Intermediación Telefónica

ILUNION Contact Center BPO ha anunciado que renueva el contrato para la gestión del Centro de Intermediación Telefónica para las personas sordas y/o con problemas...

Atento inaugura dos nuevos centros de relación con clientes en México

Atento ha inaugurado en diciembre dos nuevos centros de relación con clientes en Ciudad de México.  La puesta en marcha de estos dos nuevos centros...

Reconocimiento a las soluciones digitales más innovadoras

Desde 1987 se otorgan los Premios Edison con la finalidad de reconocer y honrar lo mejor en innovaciones, así como motivar a los futuros innovadores....

Sitel consigue la certificación por su sistema de gestión de Seguridad de la Información

La compañía de servicios integrales y atención al cliente mantiene además la certificación 9001:2015 de su sistema de gestión de calidad. Sitel ha conseguido la certificación...

Gestionar la marca en la transformación generacional

Diversas organizaciones están orientando sus estrategias para conectar con los millennials, una generación de nativos digitales que viven, se comunican y compran a golpe...

Accepta consigue la certificación ISO 9001 por la calidad de su sistema de gestión

La compañía dedicada a servicios de gestión de relaciones con clientes y contact center del Grupo SANTALUCÍA ha obtenido la certificación de calidad ISO...

Los entornos digitales incrementan la motivación laboral

Los empleados que desempeñan su labor en lugares de trabajo digitales no solo son más productivos, sino que también están más motivados, tienen una...

Avaya acelera las comunicaciones basadas en la nube

Avaya ha anunciado la nueva oferta Avaya Desktop Experience de teléfonos con protocolo SIP abierto, destinados a mejorar la experiencia de cliente. A través de...

Madrid acogerá la primera conferencia de Blockchain

El próximo 14 de junio se celebra en Madrid la Conferencia Blockchain Spain, un punto de encuentro donde tanto asistentes como ponentes tendrán la...

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