Digitex adquiere la empresa de contact center CATsa
El acuerdo supone la transferencia del paquete accionarial del Grupo Telefónica en CATsa.
Digitex, filial española del Grupo Comdata, ha alcanzado un acuerdo con DTS, filial...
Tecnologías innovadoras para la Administración Pública
El Sector Público es uno de los grandes inversores en sistemas, servicios y aplicaciones informáticas. La función de esta inversión es clara: conseguir una...
A la espera de la nueva era 5G
El Mobile World Congress, evento de referencia del sector, está presentando estos días todas las novedades de las marcas más destacadas. Dispositivos de última...
Telefónica lanza una nueva marca centrada en la transformación digital de empresas
La compañía agrupa todos sus servicios B2B bajo la marca “Telefónica Empresas”.
Telefónica ha presentado la estrategia de la compañía para el mercado empresarial, así...
Internet y la sociedad conectada
El relato del éxito de Internet podría comenzar: "parece que fue ayer cuando...", pero la realidad es que el invento, que llegó a nuestras...
Avaya, líder en el Cuadrante Mágico 2018 de Gartner para Comunicaciones Unificadas
Por novena ocasión, Avaya se sitúa líder en el Cuadrante Mágico 2018 de Garther para Comunicaciones Unificadas, reconocimiento que se suma al que obtuvo...
Principales consideraciones para el contact center
El RGDP (también conocido por su sigla en inglés GDPR) supondrá grandes cambios para los contact center a la hora de tratar datos personales. Por ello, es de...
Los bots y las personas ya coexisten en los contact centers
La situación actual de la tecnología en los contact centers presenta un modelo de coexistencia en el que, cada vez más, el bot tiene...
Nina Llordachs, nueva directora de Marketing captación de Securitas Direct
Nina LLordachs es la nueva directora de Marketing captación de Securitas Direct Iberia-Latam, cargo que asume con el propósito de potenciar los excelentes niveles de...
Atento se convierte en partner de Salesforce para ofrecer servicios a través de la...
Con este acuerdo, Atento amplia el espectro de servicios que ofrece a sus clientes con el objetivo de ofrecer soluciones 360º
Atento, la empresa especialista...
