Digitex adquiere la empresa de contact center CATsa
El acuerdo supone la transferencia del paquete accionarial del Grupo Telefónica en CATsa.
Digitex, filial española del Grupo Comdata, ha alcanzado un acuerdo con DTS, filial...
Internet y la sociedad conectada
El relato del éxito de Internet podría comenzar: "parece que fue ayer cuando...", pero la realidad es que el invento, que llegó a nuestras...
Las amenazas de la era digital
La amenaza de robots asesinos tras la última campanada que daba paso al año 2000 resultó funcionar sólo para otorgarle misterio y sueños de...
La humanización de lo digital marcará el futuro de la innovación
La innovación se ha convertido en la principal vía de supervivencia y desarrollo de las empresas para adaptarse a las exigencias de un consumidor...
Tecnologías innovadoras para la Administración Pública
El Sector Público es uno de los grandes inversores en sistemas, servicios y aplicaciones informáticas. La función de esta inversión es clara: conseguir una...
Cabify perfecciona su servicio de geolocalización para una experiencia de usuarios más eficiente
La plataforma de movilidad va a permitir al usuario ingresar direcciones conformadas por tres palabras para localizar sus destinos, lo que significará una experiencia...
Implementar modelos de comunicación efectivos, el reto e-commerce para 2018
El primer mes del año es, sin duda, uno de los más ajetreados. Durante estas fechas se cierran los pequeños flecos que faltan para...
Un nuevo modelo de atención al cliente para una sociedad conectada
Altitude Software defiende que las marcas deben adelantarse a las necesidades de sus clientes, para modelar su comportamiento y aumentar su satisfacción. Las empresas deben...
Lowi redirige con éxito hacia canales de autogestión
En Contact center Hub seguimos recogiendo el buen hacer de compañías de todos los sectores y su respuesta al reto que nos planteó la...
Nina Llordachs, nueva directora de Marketing captación de Securitas Direct
Nina LLordachs es la nueva directora de Marketing captación de Securitas Direct Iberia-Latam, cargo que asume con el propósito de potenciar los excelentes niveles de...
