La apuesta por la omnicanalidad y la experiencia personalizada en el sector hotelero
El sector turístico es uno de los grandes afectados por la crisis sanitaria. Pero para su recuperación, este sector está siendo uno de los...
WhatsApp Business para mantener informados a los pasajeros
Nunca antes había sido tan importante dar información actualizada a los viajeros en sus viajes a casa. A continuación, de la mano de Infobip,...
Programas de fidelización para la recuperación hotelera
El sector turístico ha sido uno de los más afectados por las consecuencias de la Covid-19. Sin embargo, con el regreso a la normalidad,...
Carlos Díez de la Lastra entre los profesionales más influyentes del turismo
El director general de Les Roches Marbella y miembro de los CX Ambassadors de Contact Center Hub, Carlos Díez de la Lastra se encuentra...
El cambio en la experiencia de cliente en el turismo
El pasado año, ha supuesto un antes y un después en todos los sectores económicos. Así mismo, se ha reflejado en las necesidades y...
34º Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones sobre la reconstrucción de España
Ametic, la patronal del sector de la economía digital, celebró su cumbre anual el miércoles 2 de septiembre que se extendió hasta el día...
¿Puede mejorar la experiencia de cliente en un hotel contact-free?
Los hoteles se están preparando a marchas forzadas para cumplir con la ‘nueva normalidad’. Las medidas de seguridad y distanciamiento social están a la...
Las redes sociales como estrategia de recuperación poscoronavirus
Autora: Raquel Lora. Growtur (Escuela digital de tecnología, creatividad y ética paara el sector turístico)
El escenario ha cambiado. De hecho cambia tan rápido que prácticamente tenemos...
Chatbots: así pueden ayudarte a superar la crisis del COVID-19
Autor: Rafael de Jorge, Marketing e Innovación en Turismo. Fundador de Growtur.
Recuerdo, hace aproximadamente 6 años, cuando desarrollé un posgrado en creación de startups...
La red ha revolucionado el turismo [Entrevista a Rosa Martín, Paradores]
La revolución que han supuesto las redes sociales para el comercio se ha notado especialmente en el sector turístico, Rosa Martín Romeral, web manager...
