Sitel Group, uno de los mayores proveedores mundiales de productos y soluciones de experiencia del cliente (CX), ha anunciado hoy que las plataformas Sitel Group Support Infrastructure y Sitel Group Work Secure han obtenido la certificación de seguridad de la información de HITRUST.
El estado de certificación ‘HITRUST Risk-based, 2-year (r2) Certified’ demuestra que las plataformas Sitel Group Support Infrastructure y Sitel Group Work Secure cumplen las normativas clave y los requisitos definidos por el sector y gestionan los riesgos de forma adecuada. Este logro sitúa a Sitel Group en un grupo de élite de empresas de todo el mundo que han obtenido esta certificación. Mediante la inclusión de normativas, estándares y marcos federales y estatales, y la incorporación de un enfoque basado en el riesgo, el programa HITRUST Assurance ayuda a las marcas a abordar los retos de seguridad y protección de datos a través de un marco completo y flexible de controles de seguridad prescriptivos y escalables.
«Estamos encantados de haber alcanzado el estándar de oro en protección de datos y seguridad de la información con esta Certificación HITRUST de 2 años basada en el riesgo», dijo Kelly Reese, Business Information Security Officer, Sitel Group. «Empresas como la nuestra están continuamente bajo presión para cumplir complejos requisitos de conformidad y privacidad que incluyen elementos técnicos y de proceso como NIST e ISO. Esta certificación demuestra a nuestros clientes y al sector que en Sitel Group contamos con los más altos estándares de seguridad.»
«Sitel Group, a la vanguardia»
«En el panorama actual de amenazas en constante cambio, HITRUST está innovando continuamente para encontrar enfoques nuevos y creativos para abordar los desafíos», dijo Jeremy Huval, Chief Innovation Officer de HITRUST. «La certificación HITRUST de 2 años, basada en riesgos, de Sitel Group es una prueba de que están a la vanguardia de las mejores prácticas de la industria para la gestión de riesgos de la información y el cumplimiento normativo».