Desarrollar el talento hacia una sociedad digital
La patronal de la industria digital, Aemetic, junto con los sindicatos UGT y CCOO, presenta una nueva versión de su Manifiesto por el liderazgo...
6 tendencias populares de fidelización de clientes. Parte I
Intentar mantenerse al día con las tendencias de lealtad de los clientes puede ser abrumador. La lealtad de los clientes no solo evoluciona constantemente,...
Seis ejecutivas de Tech Data incluidas en la lista «Mujeres del Canal 2018»
La empresa Tech Data anunció que CRN, una publicación de The Channel Company, incluyó a seis de sus ejecutivas en su reputada lista 2018 Women...
Últimas tendencias y perfil del usuario e-commerce
Un estudio realizado por Octilus.com, compañía de accesorios de telefonía móvil de España, revela el perfil actual del consumidor online: sus hábitos, sus preferencias y su crecimiento...
McDonald’s apuesta por la automatización de pedidos basados en voz
McDonald's está mirando cada vez más las adquisiciones de tecnología como una forma de reinventar la experiencia de la comida rápida. Su ultima apuesta...
4 formas de mejorar el rendimiento de los agentes de contact center
Si desea mejorar el rendimiento y la eficacia de los agentes de contact center, no hay otra forma de hacerlo que entrenarlos y para...
Cambia el uso de apps móviles y de hábitos en la desescalada
La vuelta paulatina a la normalidad ha reducido la necesidad de conectarse con familiares y amigos por medios digitales, mientras que la posibilidad de...
Caso de éxito: Un paso más en la Industria 4.0
La transformación digital es un factor imprescindible en las compañías para no estar perdido en el juego de la competencia. Por ello, el Grupo...
La CE prevé que en 2020 habrá hasta 750.000 puestos de trabajo TIC sin...
Inteligencia artificial, cloud, Big Data, ciberseguridad, Internet de las Cosas… el auge de las nuevas tecnologías conllevará la creación de nuevos empleos que quedarán...
Los emails impersonales están dañando la lealtad del cliente
Insistir a los clientes con mensajes de marketing irrelevantes les está costando a los minoristas la lealtad de los clientes, así lo afirma un...
