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Basecamp Madrid, una cita del futuro y transformación digital

La compañía Salesforce celebró el pasado jueves 17 de mayo Basecamp Madrid 2018 en el Pabellón 14 de Ifema. Se trata del evento anual...

5 tendencias que transformarán las aplicaciones empresariales en 2018

En el ámbito de la tecnología aplicada a los negocios, 2018 se presenta como un año clave para asentar una nueva generación de soluciones...
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¿Cuál es el límite de la inteligencia artificial en el campo de la salud?

Todos los sectores han aprovechado el escaparate tecnológico que plantea el Mobile World Congress, para presentar novedades tecnológicas y, en este año, la inteligencia...

Un viaje a través del tiempo de la mano de socios y clientes

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Altitude Software presenta su solución Xperience in a Box

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No se trata de fidelizarlos, sino de enamorarlos

Para Gemma Cabello, Customer Care Manager de Mascoteros, a día de hoy, customer experience implica que las empresas deben dar muchos pasos por delante de cada cliente...

MAPFRE, entre las cinco marcas más empáticas del IBEX 35

MAPFRE ha sido reconocida como la cuarta marca más empática del IBEX 35 según el "Top Emphatic Brands 2018". El informe, primer estudio en España...

Richard Hume nuevo director ejecutivo de Tech Data

La compañía Tech Data anunció que Richard Hume, actual vicepresidente ejecutivo y director de operaciones, asumirá la responsabilidad de director ejecutivo (Chief Executive Officer)...
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Inteligencia Artificial. La transformación del Contact Center

En 2018, la mitad de todos los consumidores interactuarán regularmente con servicios basados en computación cognitiva. Los sistemas cognitivos, es decir, la inteligencia artificial,...
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