Bianka, el asistente conversacional de Bankia, supera el millón de consultas

Bianka, el asistente conversacional que Bankia tiene a disposición de sus clientes a través de la app del banco, ha superado el millón de consultas desde...

2021, un año lleno de nuevas oportunidades y tendencias

“Ser precavido, vale por dos” dicen. Por ello, y tras los grandes cambios enfrentados durante los primeros meses de confinamiento, es realmente importante prestar...
La IA y la UE

La Inteligencia Artificial y la economía del dato, apuesta clave de Europa hacia la...

La tecnología digital se ha convertido en una parte central en la sociedad por lo que la confianza y fiabilidad en estos avances es...
CX

Cómo aprovechar la tecnología para mejorar la CX. Parte I

La experiencia del cliente no es un concepto nuevo, pero sin duda, ha despegado en los últimos años. A medida que la competencia se...
CX

Cómo aprovechar la tecnología para mejorar la CX. Parte II

6. Realizar análisis de abandono El análisis de abandono es una buena manera de recopilar comentarios y estudiar las razones por las que los clientes...
delegado de protección de datos

El nuevo papel del delegado de protección de datos

Un año después de la entrada en vigor del reglamento general de protección de datos (RGPD) de la Unión Europea, las empresas siguen intentando...

Las tendencias en gestión de datos para el año 2019

El próximo año marcará un antes y un después en la forma en que las empresas protegen y gestionan sus datos. Esta es la...
machine-learning

Machine learning, entre las tendencias del ‘Radar de Tecnologías 2018’ BBVA

La llegada de nuevas plataformas blockchain, el avance del cloud y la consolidación de las nuevas interacciones máquina-persona. Son algunas de las tendencias destacadas...

Datos, confianza y oportunidades: la nueva ecuación del éxito

El Big Data y su uso responsable para llegar al usuario fue uno de los temas protagonistas durante la segunda jornada de BBVA Open...

Las inversiones globales en soluciones digitales representan solo el 10% a nivel mundial

Pese al incremento de las inversiones en soluciones de Big Data, IOT o blockchain durante 2017, éstas aún representan un área reducida dentro de...

Directorio de Empresas

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis de navegación de los usuarios, mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias y mejorar nuestros servicios. Si continúa navegando, consideramos que rechaza el uso de cookies, pudiendo producirse errores de navegación o problemas de visualización de determinados contenidos. Para más información, consulte previamente nuestra política de cookies.

ACEPTAR
Aviso de cookies