El centro de atención al cliente, rol estratégico en las compañías

El brote global de Covid-19 obligó a los equipos de atención al cliente de todas las industrias a reaccionar rápidamente en medio de picos...
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Bosch amplía su relación con Avaya para respaldar su estrategia de puesto de trabajo...

Bosch Group y Avaya han anunciado su asociación para ayudar a respaldar la estrategia de transformación digital de Bosch en todas sus operaciones globales. Avaya Private Cloud...
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Los beneficios del cloud computing para las pymes

El cloud computing trata de ofrecer diferentes servicios de computación a través de Internet. Conocido como el conjunto de herramientas de computación en la...
Cloud Contact Center

El Cloud Contact Center de masvoz, disponible en el marketplace de Microsoft

Cada vez más empresas buscan mejorar su eficiencia operativa y unificar las diferentes plataformas con las que trabajan en una sola. Por este motivo,...

Soluciones tecnológicas para la personalización empresarial

El impacto de las recientes tendencias tecnológicas como Inteligencia Artificial, Blockchain, Cloud Computing, entre otras importantes innovaciones digitales sobre el sector de los negocios, han...
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El Congreso DCD>España 2018 abrirá sus puertas en Madrid el próximo mes de mayo

Madrid se convertirá el próximo 23 de mayo en la capital mundial de la industria de los centros de datos e infraestructura cloud, así...

Ante el imparable crecimiento de servicios Cloud inquieta la falta de seguridad

  El 37% de las empresas no sabe dónde se encuentran algunos de sus datos.  El 43% no se siente bien protegidas frente a...

El 64% de los compradores afirma que sus retailers no les conocen

Según el estudio Shoopper- First Retailing elaborado por Salesforce, el 64% de los compradores afirma que sus retailers no les conocen. Pero no solo...
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Las 7 tecnologías que marcarán 2018

Los principales analistas del mercado ya se han lanzado a declarar y publicar las tendencias en transformación digital que se espera triunfen el próximo...

DES presenta su tercera edición llena de novedades y con la Inteligencia Artificial como...

Los próximos 22, 23 y 24 de mayo, Digital Business World Congress 2018 celebrará su tercera edición y reunirá a más de 18.000 profesionales y 450 speakers internacionales...

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