WhatsApp Business empresas

WhatsApp Business, una herramienta clave para la experiencia de cliente

Whatsapp Business llegó a nuestro país en 2018, pero es ahora cuando se está convirtiendo en un referente de la industria minorista y del...
contact center

El papel del contact center en la estrategia de fidelización de clientes

La lealtad a las marcas es cada vez más complicada, pues está impulsada por algo más que el simple producto o servicio que vende....
metaverso

Metaverso: las experiencias que ofrece el nuevo universo digital

Según el diccionario Merriam-Webster, la definición de "Metaverso" se corresponde con "Un mundo virtual altamente inmersivo donde las personas se reúnen para socializar, jugar...
Día de la Madre

Cómo mejorar la experiencia de cliente en el Día de la Madre

Cada vez que se acerca una fecha especial, los clientes esperan que sus marcas de confianza estén a la altura de sus expectativas y...
comentarios

Comentarios y opiniones, el foco que deben tener los expertos en experiencia de cliente

Google anunció una nueva plataforma bautizada bajo el nombre de Media CDN. Se trata de una herramienta que permite a medios de comunicación y...
conexiones tecnología

«El reto es mejorar las conexiones mediante la tecnología»

En el mundo actual, a pesar de todos los avances tecnológicos adoptados, las conexiones humanas han demostrado ser el objetivo más perseguido. Por ello,...
Experiencia cliente Apple arreglar

La nueva experiencia de Apple que te permitirá arreglar tu dispositivo

La nueva experiencia del cliente de Apple permitirá que sean los clientes los que puedan arreglar sus propios dispositivos si así lo desean. Así...
inetum

Omnicanalidad, la pieza clave en las estrategias de CX

Hemos visto durante los últimos años un proceso de digitalización avanzado, derivado del entorno VUCA en el que estamos inmersos. La adaptación y flexibilidad a...
muerde la pasta

Experiencia gastronómica ad hoc en Muerde la Pasta

El éxito de los restaurantes de Tastia Group es indiscutible. ¿Quién no ha disfrutado del bufet libre de Muerde la Pasta? Pero la conquista...
EasyPark

EasyPark, una empresa tecnológica muy humana

La base de una buena relación con el cliente se forja con la implicación y el compromiso de las personas. La calidad humana es...

Directorio de Empresas

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis de navegación de los usuarios, mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias y mejorar nuestros servicios. Si continúa navegando, consideramos que rechaza el uso de cookies, pudiendo producirse errores de navegación o problemas de visualización de determinados contenidos. Para más información, consulte previamente nuestra política de cookies.

ACEPTAR
Aviso de cookies