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Whatsapp Business llegó a nuestro país en 2018, pero es ahora cuando se está convirtiendo en un referente de la industria minorista y del...
El papel del contact center en la estrategia de fidelización de clientes
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Metaverso: las experiencias que ofrece el nuevo universo digital
Según el diccionario Merriam-Webster, la definición de "Metaverso" se corresponde con "Un mundo virtual altamente inmersivo donde las personas se reúnen para socializar, jugar...
Cómo mejorar la experiencia de cliente en el Día de la Madre
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Comentarios y opiniones, el foco que deben tener los expertos en experiencia de cliente
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«El reto es mejorar las conexiones mediante la tecnología»
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Omnicanalidad, la pieza clave en las estrategias de CX
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Experiencia gastronómica ad hoc en Muerde la Pasta
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EasyPark, una empresa tecnológica muy humana
La base de una buena relación con el cliente se forja con la implicación y el compromiso de las personas. La calidad humana es...
