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Más usuarios pueden disfrutar de los beneficios de las comunicaciones unificadas (CU) con Avaya Equinox, gracias a una nueva propuesta que permite que los empleados puedan ser...

España se sitúa a la cola de los presupuestos de TI europeos

El estudio anual Claranet Research Report 2018, elaborado por la consultora Vanson Bourne y publicado por Claranet, desvela que las tecnologías de la información...

El Congreso con ponentes expertos de tres sectores que ofrecerá un mundo lleno de...

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Marketing conversacional: Tendencia predominante del eCommerce en 2018

Cada año la tecnología alcanza nuevos hitos y el mundo del comercio electrónico es una prueba fehaciente de ello. En este sentido, iAdvize señala...

Últimas tendencias y perfil del usuario e-commerce

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Optimización de la gestión y productividad con solución tecnológica

Securitas Direct, compañía de seguridad para hogares y negocios en Europa, ha adoptado una solución tecnológica que permite acelerar el tiempo de respuesta a...

Omnicanalidad, mejorando la gestión en la atención al cliente

Las nuevas plataformas de omnicanalidad marcan un antes y un después en la gestión de atención al cliente. La reputación y éxito de una empresa...

Inteligencia Artificial para una mejor experiencia de cliente

Avaya Ava es una nueva arquitectura de Inteligencia Artificial (IA) que incluye el procesamiento del lenguaje natural, el aprendizaje automático y el análisis innovador permitiendo,...

La Inteligencia Artificial, ciencia ficción o realidad

La Inteligencia Artificial (IA) es una realidad que ya está en las empresas y ha llegado para quedarse. La cuestión ahora es plantearse cómo...

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