El momento actual de la tecnología es una guía para el futuro
El avance de la historia lo marcan momentos de gran impacto que afectan a casi todas las naciones del planeta, y así quedan en...
Biometría de voz contra la suplantación de identidad
A través de una llamada de teléfono muchas veces nos solicitan datos que cualquier otra persona podría dar suplantando nuestra identidad. Biometric Vox, empresa...
La inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente
No es una novedad a estas alturas de siglo que la inteligencia artificial se vaya incorporando cada vez más a diferentes situaciones de nuestras...
¿Hasta dónde llegará la IA en los contact center?
La inteligencia artificial está cambiándolo todo, incluido el mundo de la atención al cliente y cómo las marcas se relacionan con sus clientes a...
Avaya integra en sus servicios la IA de Google Cloud para mejorar la experiencia...
Avaya Holdings Corp. anuncia hoy día 19 de marzo una mayor integración con Google Cloud Contact Center AI que servirá para ofrecer mejores experiencias...
Realidad virtual para enseñar a los alumnos a hablar en público
La tecnología tiene la misión pendiente de ofrecer al sistema educativo mejorías adaptadas a los nuevos tiempos. Por este motivo Chiara, la aplicación de...
¿Cuál es el límite de la inteligencia artificial en el campo de la salud?
Todos los sectores han aprovechado el escaparate tecnológico que plantea el Mobile World Congress, para presentar novedades tecnológicas y, en este año, la inteligencia...
Accenture lanza una plataforma de IA aplicada que no necesita expertos en big data
En el marco del Mobile World Congress, Accenture ha lanzado una aplicación que facilitará a los clientes el uso de la inteligencia artificial a través...
Los robots humanoides diseñados para la atención al cliente
El Mobile World Congress no para de ofrecer estos días las mayores novedades en innovación y tecnología. La atención al cliente, tan importante hoy...
Telefónica y Microsoft, la unión para transformar el sector de las telecomunicaciones
Telefónica y Microsoft Corp. han anunciado hoy una alianza estratégica para colaborar en proyectos para acelerar la innovación en Telefónica y diseñar la telco...
