El 25% de los empleados usará un asistente virtual en 2021, según Gartner

El uso de asistentes virtuales en el lugar de trabajo está creciendo. Para 2021, Gartner predice que el 25% de los trabajadores digitales utilizarán...

CES 2019 confirma que IA y 5G transformarán el futuro

La edición 60 de la feria tecnológica estadounidense apuesta por un ecosistema dominado por la inteligencia artificial y las nuevas redes de telecomunicaciones, junto...

Tendencias 2019: Personalización basada en IA y la confianza del cliente

Son las conclusiones que se extraen de la quinta edición del informe sobre el estado del marketing elaborado por Salesforce y que pretende avistar...

Furhat, el robot que entrena a los agentes del contact center

La compañía sueca Furhat Robotics ha lanzado un nuevo androide social, que demuestra un avance significativo en el campo de los robots de tipo humano...

Las cinco claves para elegir (o no) un chatbot

Aunque cada proyecto de Inteligencia Artificial es único existen aspectos clave que una empresa se debe cuestionar para no fallar en la apuesta por...

El 70% de las empresas forman en ética a sus desarrolladores de Inteligencia Artificial

Éste es el resultado de un informe elaborado por SAS, que también destaca que más del 63% de las empresas internacionales consultadas cuenta con comités...

La Inteligencia Artificial como parte de la estrategia de negocio

La tecnología de automatización brinda una oportunidad de recuperar el control en temas de ciberseguridad para empresas de diferentes sectores, según explica el experto...
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Machine learning, entre las tendencias del ‘Radar de Tecnologías 2018’ BBVA

La llegada de nuevas plataformas blockchain, el avance del cloud y la consolidación de las nuevas interacciones máquina-persona. Son algunas de las tendencias destacadas...

Los auténticos chatbots son conversacionales

Permiten mantener una conversación con el cliente a través de una “ventana de chat”, en una página web, una app móvil, un sistema de mensajería,...

El 70% de los proyectos de IA en e-commerce tienen éxito

Tres cuartas partes de los encuestados por la consultora Gartner para evaluar la adopción de la Inteligencia Artificial en el e-commerce aseguraron que están...

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