34º Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones sobre la reconstrucción de España
Ametic, la patronal del sector de la economía digital, celebró su cumbre anual el miércoles 2 de septiembre que se extendió hasta el día...
AMETIC celebra el III Encuentro de Inteligencia Artificial
AMETIC, la patronal de la industria digital española, celebra el III Encuentro de Inteligencia Artificial ‘AIlikeIT3’, consolidando el éxito obtenido en su segunda edición,...
Errores comunes en la automatización robótica de procesos (Parte II)
Concepto erróneo Nº4: RPA reemplazará a los empleados
El temor de que los empleados sean reemplazados por una herramienta de automatización como RPA está creciendo...
Errores comunes en la automatización robótica de procesos
La ventaja de Robotic Process Automation (RPA) es que automatiza tareas repetitivas y libera a los empleados para que trabajen en tareas de mayor...
¿Puede ser creativa la inteligencia artificial?
A menudo, cuando las personas hablan de inteligencia artificial (IA) y creatividad, están debatiendo la capacidad de los sistemas de IA para ser creativos....
Yo, Robot: nuestra relación cambiante con la tecnología
Cuando tenemos una pregunta sobre algo vergonzoso o profundamente personal, muchos de nosotros no recurrimos a un familiar o un amigo, sino al buscador...
Google Cloud y Telefónica se unen para acelerar la transformación digital española
Para satisfacer las crecientes necesidades tecnológicas de las empresas españolas, Google Cloud y Telefónica anuncian una nueva alianza para impulsar la transformación digital del...
Inteligencia artificial conversacional Vs. chatbots en atención al cliente
El servicio al cliente es uno de los componentes clave de cualquier negocio que se ha tornado en un punto de contacto especialmente delicado...
Se llama Inteligencia Artificial, pero ¿qué es la inteligencia?
Hoy hablamos mucho de la inteligencia artificial y tecnologías para mejorar la experiencia de cliente. Pero, empecemos por el principio de todo, la inteligencia....
La CX poscovid pasa por el ecommerce y el autoservicio
Si ya parecía lógico antes de la pandemia, la vuelta a la normalidad en términos de experiencia de cliente no va a ser tal...
