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Thalon, el robot colombiano que le llevará comida a su habitación

Thalon es el primer robot colombiano que prestará un servicio de habitación en los hoteles del país. Esta invención, que parecía ser solo un...
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Los turistas españoles rechazan ser atendidos por un robot o un chatbot

Los españoles creen que las tecnologías que resultarán más útiles en el futuro a la hora de viajar serán los asistentes de voz y...
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Aplicaciones de mensajería para hacer reclamaciones

Según un estudio llevado a cabo por Planeta Chatbot a través de encuestas realizadas en España durante el último año, el 78% de los...
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El impacto de los asistentes de voz según los usuarios

La mayoría de los consumidores tiene una opinión favorable sobre el impacto que los servicios automatizados tienen en su vida. Los asistentes de voz...
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Digitalización pensada para mejorar la experiencia del cliente

Con la llegada de las soluciones tecnológicas, el sector del contact center está experimentando una transformación a todos los niveles. Empresas como la española...
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El cliente de banca digital va a terminar con las sucursales

Los clientes se sienten cada vez más cómodos con la realización de gestiones bancarias de forma remota y sin necesidad de acudir físicamente a...
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Contact Forum 2019: Los bots están revolucionando el lenguaje

Los bots como asistentes virtuales suponen una revolución. La inteligencia artificial hoy en día, ya integrada en muchos aspectos de nuestras vidas, apuesta por...
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Google gana clientes para G Suite

Con mensajes que se centran en la innovación y el trabajo en equipo, Google apunta a atraer más clientes corporativos para su suite de...
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La evolución lógica del asistente de voz de Google

Una colección de pequeñas cosas pueden no parecer mucho por separado, pero si las juntas todas el efecto y su importancia aumenta y puede...
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Facebook prepara su asistente de voz virtual

Facebook está desarrollando un nuevo asistente virtual según información de CNBC. El gigante americano vuelve a apostar por este segmento con la intención de...

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