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AMETIC celebra el III Encuentro de Inteligencia Artificial

AMETIC, la patronal de la industria digital española, celebra el III Encuentro de Inteligencia Artificial ‘AIlikeIT3’, consolidando el éxito obtenido en su segunda edición,...
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Velocidad de resolución para los clientes más exigentes de la historia

Los clientes cada vez más tienen mayores expectativas y son más impacientes cuando hacen una consulta. Ya no toleran la falta de respuesta rápida...
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Seis estrategias para construir la experiencia del cliente poscovid

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Cómo tiene que responder un agente de atención al cliente

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5 lecciones en relación con el cliente que las marcas pueden aprender de Apple

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Han salido publicados los resultados de una encuesta global que muestra cómo los trabajadores remotos abordan la ciberseguridad. Casi tres cuartas partes (72%) (64%...

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