El ‘digital marketing manager’, la profesión digital más demandada por las empresas españolas
Según la última edición del Estudio Top 25 profesiones digitales 2019, el perfil ‘digital marketing manager’ continúa con el mayor porcentaje de ofertas de...
El servicio al cliente no puede olvidarse de WhatsApp
Un proyecto piloto de MAPFRE junto a Rastreator.com pretende facilitar la contratación de sus seguros añadiendo el botón de “contacta por WhatsApp" en la...
Desarrollar el talento hacia una sociedad digital
La patronal de la industria digital, Aemetic, junto con los sindicatos UGT y CCOO, presenta una nueva versión de su Manifiesto por el liderazgo...
El momento actual de la tecnología es una guía para el futuro
El avance de la historia lo marcan momentos de gran impacto que afectan a casi todas las naciones del planeta, y así quedan en...
¡Envía ya tu candidatura para los Platinum Contact Center Awards!
El viernes 12 de abril finaliza el plazo para que envíes tu proyecto a los Platinum Contact Center Awards 2019, y no puedes dejar...
Tecnología ética
Cada vez más facetas de nuestra vida están atravesadas por la tecnología y nuestro país se ha convertido en un verdadero exponente de esta...
Transformación digital, inteligencia artificial y omnicanalidad
Los próximos 10 y 11 de abril en se celebra Innovation Finance Congress, un evento de referencia del sector bancario que se centrará en...
Apostar por la transformación digital para fidelizar al cliente
Ibercaja ha iniciado la renovación de la mayoría de los cajeros automáticos distribuidos en su red de oficinas con el objetivo de mejorar la...
Biometría de voz contra la suplantación de identidad
A través de una llamada de teléfono muchas veces nos solicitan datos que cualquier otra persona podría dar suplantando nuestra identidad. Biometric Vox, empresa...
El avance tecnológico no puede dejar a un lado a las personas
El camino por el que avanza la sociedad, a veces, es tomado por el impulso de un grupo determinado o un invento revolucionario que...
