Los consumidores digitales han aumentado un 67% en 2021
La transformación digital es un hecho irreversible y esto se refleja en los hábitos de consumo de la sociedad. Las compras online no paran...
¿Cómo puede el blockchain transformar tu negocio?
Si bien ser emprendedor en la industria de la tecnología no es lo mismo que ser emprendedor en otra industria, hay algunas cosas que...
Cómo ha conseguido ABAI Group reconfigurarse en un año singular
Pasan los meses y este 2020 nos sigue dando muchas historias corporativas que contar. Para conocer la de ABAI Group hemos conversado con José...
Caso de éxito: Un paso más en la Industria 4.0
La transformación digital es un factor imprescindible en las compañías para no estar perdido en el juego de la competencia. Por ello, el Grupo...
5 consejos para fidelizar a los clientes en tiempos del COVID-19
Además de las consecuencias sanitarias, la pandemia del COVID-19 también ha supuesto un enorme cambio en la manera en la que las organizaciones se...
8 de cada 10 empresas desconoce cómo abordar la digitalización de su negocio
Más del 79% de los negocios españoles no está preparado para seguir operando ante una nueva oleada de la Covid-19. El principal obstáculo parece...
Yo, Robot: nuestra relación cambiante con la tecnología
Cuando tenemos una pregunta sobre algo vergonzoso o profundamente personal, muchos de nosotros no recurrimos a un familiar o un amigo, sino al buscador...
Cómo humanizar las experiencias de los clientes en la era digital
No hace mucho tiempo, los consumidores podían ir, sin ningún problema, a una tienda para comprar lo que querían. Entonces, la experiencia del cliente...
El futuro de los contact centers: ¿estamos preparándonos para la sustitución de las personas?
Mucho se ha hablado sobre el futuro del contact center. En una época en la que estamos viviendo una ola de confusión, proporcionada por...
El impacto del COVID-19 cambiará la cultura digital
En la presentación del Estudio del Impacto del COVID-19 en la inversión TIC en España, en el que se ha entrevistado a 130 directores...
