¿Cómo puede el blockchain transformar tu negocio?
Si bien ser emprendedor en la industria de la tecnología no es lo mismo que ser emprendedor en otra industria, hay algunas cosas que...
Caso de éxito: Un paso más en la Industria 4.0
La transformación digital es un factor imprescindible en las compañías para no estar perdido en el juego de la competencia. Por ello, el Grupo...
5 consejos para fidelizar a los clientes en tiempos del COVID-19
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Cómo ha conseguido ABAI Group reconfigurarse en un año singular
Pasan los meses y este 2020 nos sigue dando muchas historias corporativas que contar. Para conocer la de ABAI Group hemos conversado con José...
El futuro de los contact centers: ¿estamos preparándonos para la sustitución de las personas?
Mucho se ha hablado sobre el futuro del contact center. En una época en la que estamos viviendo una ola de confusión, proporcionada por...
El impacto del COVID-19 cambiará la cultura digital
En la presentación del Estudio del Impacto del COVID-19 en la inversión TIC en España, en el que se ha entrevistado a 130 directores...
Yo, Robot: nuestra relación cambiante con la tecnología
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8 de cada 10 empresas desconoce cómo abordar la digitalización de su negocio
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Cómo humanizar las experiencias de los clientes en la era digital
No hace mucho tiempo, los consumidores podían ir, sin ningún problema, a una tienda para comprar lo que querían. Entonces, la experiencia del cliente...
La evolución del contact center
Mientras la tecnología avanza imparable, el contact center afronta sin miedo los cambios que ya empiezan a producirse no solo en la forma de...
