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Transformación digital

Employer branding, atraer y comprometer el talento

No cabe duda de que la transformación digital, los diversos cambios en las dimensiones empresariales y la cuarta revolución industrial tienen como aspecto en...

Especialización en DevOps, lo más demandado por las empresas en 2019

Los conocimientos tecnológicos son ya una habilidad indispensable para cualquier puesto de trabajo, incluida la atención al cliente. Pero, los expertos señalan nuevas profesiones...

Líderes digitales europeos: Ágiles y sin miedo al cambio

La transformación digital se trata de un proceso -y no un cambio abrupto-, basado más en las personas, la gestión y la cultura empresarial que...

Principales desafíos de la TI para el sector empresarial

Un reciente proyecto de investigación encargado por Claranet revela que las organizaciones afrontan un amplio abanico de obstáculos organizativos, técnicos y operativos a la...

Los entornos digitales incrementan la motivación laboral

Los empleados que desempeñan su labor en lugares de trabajo digitales no solo son más productivos, sino que también están más motivados, tienen una...

Inteligencia Artificial para una mejor experiencia de cliente

Avaya Ava es una nueva arquitectura de Inteligencia Artificial (IA) que incluye el procesamiento del lenguaje natural, el aprendizaje automático y el análisis innovador permitiendo,...

Seguridad de datos con soluciones emergentes

Contar con estrategias efectivas para la protección de datos continúa siendo una de las principales prioridades para los centros de contacto. Por ello, las compañías Avaya y Post-Quantum anunciaron que...
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El presupuesto es la principal barrera de las empresas hacia la digitalización

Según un estudio realizado por SAP SE, denominado SAP Digital Transformation Executive Study, más de una quinta parte (21%) de las pymes que han participado...
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El momento actual de la tecnología es una guía para el futuro

El avance de la historia lo marcan momentos de gran impacto que afectan a casi todas las naciones del planeta, y así quedan en...

El 64% de los compradores afirma que sus retailers no les conocen

Según el estudio Shoopper- First Retailing elaborado por Salesforce, el 64% de los compradores afirma que sus retailers no les conocen. Pero no solo...

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