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España se sitúa a la cola de los presupuestos de TI europeos

El estudio anual Claranet Research Report 2018, elaborado por la consultora Vanson Bourne y publicado por Claranet, desvela que las tecnologías de la información...

Los 25 términos imprescindibles del marketing online

Por Paloma Cambero, BungalowsClub (www.bungalowsclub.com​). El marketing hoy en día es imprescindible para cualquier negocio, sobre todo, en el terreno digital. Por eso, hoy quiero que conozcáis...
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La evolución del contact center

Mientras la tecnología avanza imparable, el contact center afronta sin miedo los cambios que ya empiezan a producirse no solo en la forma de...

El Congreso con ponentes expertos de tres sectores que ofrecerá un mundo lleno de...

El Congreso del evento Contact Forum, que se celebrará durante los días 30 y 31 de mayo en Barcelona, coincidirá con Security Forum y TecnoHotel Forum, con...

España y la 4ª Revolución Industrial: cuando la tecnología empieza a comprender al usuario

En España avanzan las tecnologías que nos llevarán a la Sociedad Cognitiva (robótica, Inteligencia Artificial y Big Data) y a la Industria 4.0 (Internet...

ICEMD desgrana el perfil de las seis generaciones de la era digital

El Instituto de la Economía Digital de ESIC Business & Marketing School (ICEMD), en colaboración con Coolhunting Group, ha identificado mediante una reciente investigación...

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La llamada saliente, un viejo tema que abarrota auditorios

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¿Cómo influye en las empresas y en el mercado laboral la transformación digital? ¿Se puede hablar de una nueva revolución industrial, en este caso...
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Pensar el futuro del contact center

En Earth.2050, la web creada por Kaspersky Lab para predecir cómo será el futuro, lo que vemos da bastante vértigo: Implantes cerebrales para aumentar...

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