Repensar la CX dentro del modelo de negocio
El sector asegurador creció en 2019, aunque de forma dispar en sus dos grandes componentes del negocio: seguros vida y seguros no vida. no...
Lluís Soldevila: «Transformación digital es más que home office»
En la actual situación, tanto las empresas como los empleados van a pasar por una fase obligatoria de adaptación al teletrabajo. Para algunos será...
Cómo amenizar el aislamiento con la ayuda de la realidad virtual
Desde el inicio del estado de alarma han surgido multitud de iniciativas para que el confinamiento no se nos haga tan cuesta arriba: festivales...
Cómo desarrollar efectivamente un día de trabajo en casa con la familia
En el contexto de la pandemia mundial de coronavirus COVID-19, los empleadores enviaron a muchos empleados a trabajar de forma remota. Esto se debe...
La gran transformación de las chicas del cable
Autora: Silvia Gayo, directora operaciones relación cliente AXA
Cuando Netflix presentó en abril de 2017 “Las chica del cable” (estrenada ya la quinta temporada) mi...
«Espere lo mejor, planifique lo peor y prepárese para sorprenderse»
En la era digital, cuando hablamos de la continuidad del negocio, tendemos a centrarnos en la seguridad de los datos y las violaciones de...
Qué aporta una compañía tecnológica en la crisis del coronavirus
Los procesos digitales están en el ADN de cualquier empresa tecnológica como Armadillo Amarillo. Aplicar la tecnología de forma adecuada y eficaz es el...
Ante la parálisis por el coronavirus las empresas digitales marcan la diferencia
Debido a la situación generada por el coronavirus en España, las empresas están han tenido que implantar el teletrabajo. Sin embargo, no todas están...
Una sociedad resiliente y telemática por el COVID-19
La inédita crisis global sanitaria, social y económica que está provocando el COVID-19 pone de manifiesto que las sociedades más resilientes son capaces de...
«Conversaciones para todos» en el OdigoCXDayMad20
Las empresas se enfrentan al gran reto de adaptarse a los cambios y dar una respuesta adecuada a cada cliente, construyendo una relación cercana...
