Las amenazas de la era digital
La amenaza de robots asesinos tras la última campanada que daba paso al año 2000 resultó funcionar sólo para otorgarle misterio y sueños de...
Servicios integrales para los contact center
DatapointEurope cuenta con una nueva oferta global de servicios gestionados capaz de cubrir la vida útil del Contact Center, desde su definición, implantación hasta...
Herramientas dirigidas a mejorar la experiencia del empleado
El informe “Convergencia digital de las aplicaciones de recursos humanos” de IDC Research España, en colaboración con Oracle, revela que el 41,5% de las...
La transformación digital clave para mirar con optimismo el futuro
A pesar de que los empresarios son conscientes de la desaceleración de la economía mundial ven el futuro con optimismo y auguran un aumento...
Los contact centers están preparados para la automatización de los procesos de trabajo
La revolución tecnológica de los contact center puede suponer un dolor de cabeza para algunas empresas. No solo para llevar a cabo la estrategia...
Perspectiva de género para transformar la estructura empresarial
No debería ser un problema desconocido para nadie la desigualdad de género que existe en cualquier sector profesional hoy en día. A pesar de...
Hay que impulsar los referentes femeninos para alcanzar la igualdad de género
La igualdad de género es una tarea pendiente en muchos sectores y, desgraciadamente, uno de los más afectados por este problema global es el...
Realidad virtual para enseñar a los alumnos a hablar en público
La tecnología tiene la misión pendiente de ofrecer al sistema educativo mejorías adaptadas a los nuevos tiempos. Por este motivo Chiara, la aplicación de...
La transformación digital impulsada por Red.es
La entidad pública subvenciona varios proyectos en diferentes comunidades autónomas que impulsan la transformación digital en diferentes sectores. Las diferentes comunidades acogen esta iniciativa...
Los robots humanoides diseñados para la atención al cliente
El Mobile World Congress no para de ofrecer estos días las mayores novedades en innovación y tecnología. La atención al cliente, tan importante hoy...
