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Sitel Group se asocia con BRIDGEi2i Analytics Solutions y Qlik para mejorar la experiencia...

Sitel Group anuncia la colaboración estratégica con BRIDGEi2i Analytics Solutions y Qlik para mejorar la capacidad de aprovechar sus datos y su análisis, y así...

Sales Innovation School presenta su oferta formativa

Para 2018, Sales Innovation School (SI School), ofrece diferentes programas  que se adaptan a la realidad de los perfiles comerciales de hoy en día. Dentro...
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Sé ágil y haz que tu contact center vuele

Alexis Guerra. Socio y Agile Scrum Master. Re-inventa En los últimos años, casi todos nosotros hemos escuchado alguna vez las palabras Scrum o Agile, hemos leído noticias...
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Las tecnologías que marcarán la transformación digital en 2018

En 2017, las empresas avanzaron hacia la transformación digital. Pero en 2018 se espera aún más. Y es que a medida que los líderes...
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El presupuesto es la principal barrera de las empresas hacia la digitalización

Según un estudio realizado por SAP SE, denominado SAP Digital Transformation Executive Study, más de una quinta parte (21%) de las pymes que han participado...
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Las 7 tecnologías que marcarán 2018

Los principales analistas del mercado ya se han lanzado a declarar y publicar las tendencias en transformación digital que se espera triunfen el próximo...
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La llamada saliente, un viejo tema que abarrota auditorios

Leïla Bouguetaia. Sales manager Iberia - Diabolocom ¿Ha muerto la llamada saliente? Hace años que viene repitiéndose la sentencia. Sin embargo,  en la conferencia de...
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10 aplicaciones de machine learning con impacto real en el negocio

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Las 10 demandas de las empresas para abordar la transformación digital

Debido a las transformaciones del mercado, como la aparición de nuevos competidores, los cambios en los hábitos de consumo, la multiplicación de los canales...
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El 48% de las compañías se encuentra en el proceso de ser inteligentes, situándose entre el 50-75 puntos del índice total, mientras que únicamente...

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