La AEERC, Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes, ha otorgado dos diplomas a Transcom dentro de la iniciativa ‘CRECE’ como reconocimiento al desarrollo y crecimiento de la compañía con la apertura de dos nuevos centros.
El pasado 24 de enero, José Francisco Rodríguez, presidente de la asociación hizo entrega de los dos diplomas a Miguel Villaescusa, Country Manager de Transcom, en la sede de Transcom en Alicante, inaugurada durante el pasado año. Los diplomas obtenidos se engloban en las siguientes categorías:
- Empresas Contact Center / BPO asociadas que abren nuevas plataformas en España: Otorgado a Transcom por la apertura de su centro de Alicante en 2022.
- Empresas Contact Center / BPO asociadas que abren nuevas plataformas internacionales para clientes españoles: Otorgado a Transcom por la próxima apertura de su segundo centro de Oporto en Q1 de 2023.
Ambos centros ofrecen servicios de contact center a empresas multinacionales de diferentes sectores como retail y e-commerce, banca, telecomunicaciones o travel
Ambos centros ofrecen servicios de contact center a empresas multinacionales de diferentes sectores como retail y e-commerce, banca, telecomunicaciones o travel, entre otros. En ambos casos, Transcom ha creado hubs multilingües onshore y nearshore capaces de ofrecer atención y soporte a múltiples mercados, principalmente europeos.
Centros con la última tecnología
Los centros cuentan con unas modernas instalaciones, diseñadas especialmente para acoger estos servicios, cómodas y muy bien comunicadas. Están equipadas con todo tipo de servicios e instalaciones como cafetería – comedor, salas de descanso y ocio, salas de reuniones, etc. Cuentan con amplios espacios, zonas comunes y luz natural y preciosas vistas al mar en el caso de Alicante.
Miguel Villaescusa ha transmitido su agradecimiento por este reconocimiento que supone un impulso para seguir creciendo y ofreciendo servicios de alta calidad en las mejores localizaciones.
Por su parte José Francisco ha declarado que «era necesario reconocer a las empresas del sector, que invierten, generan empleo y contribuyen a transformar la economía española, y Transcom es un claro ejemplo de ello».
