Peldaño se une al CSIC en la lucha contra la COVID-19
Los beneficios de la edición 2020 de los Platinum Contact Center Awards, que organiza cada año el grupo Peldaño y Contact Center Hub, irán...
Las soluciones cloud son la alternativa de futuro
La pandemia ha puesto en valor la extraordinaria importancia que tiene contar con soluciones cloud contrastadas y seguras que permitan a las empresas mantener...
Estar cerca de tus clientes, incluso aunque estés lejos
Las videollamadas se han convertido en nuestras grandes aliadas en lo que llevamos de 2020. El distanciamiento social encontró en este canal visual un aliado para mantener...
Silvana Buljan: «La Experiencia de Cliente por fin se entiende como una estrategia transversal»
Cada día que pasa crece la expectación por conocer a los afortunados ganadores de los Platinum Contact Centers Awards. Valorados por un jurado de lujo,...
Majorel IBILAT escoge a Sothis para desplegar SAP S/4HANA Cloud
Majorel, compañía experta en servicios de experiencia de cliente y Business Process Outsourcing (BPO), ha escogido la tecnología de SAP para renovar sus sistemas...
Plataforma de Negocio y Contact Forum posponen su evento hasta 2021
Desde Plataforma de Negocio nos toca comunicaros la que probablemente es la decisión más difícil de este 2020: Plataforma de Negocio, y con ella...
Sitel España nombra a Óscar Díez Director General
Tras tres años como Director Comercial y miembro del Comité de Dirección, Óscar Díez asume la dirección general de Sitel España, empresa con más...
Entrevista Face to Face: Evolutio & Genesys, la unión hace la fuerza
En un contexto de cambios empresariales como el que vivimos, compañías que ofrecen soluciones engage y cloud para los contact center tienen mucho ganado....
Emilio Castellote: «La experiencia de usuario posiciona a la empresa en la actual era...
Cada día que pasa crece la expectación por conocer a los afortunados ganadores de los Platinum Contact Centers Awards. Valorados por un jurado de lujo,...
Es el momento de llevar tu Contact Center a la nube
El próximo 7 de julio a las 10 horas tendrá lugar el último Webinar de la serie que Sabio ha organizado durante el confinamiento....
