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Black Friday: cómo las marcas potencian su CX para...

Las marcas referentes de cada sector impulsan su CX durante el Black Friday gracias a diferentes soluciones para superar las expectativas de los clientes.

El cambio de paradigma en la CX: respuestas inteligentes...

El informe "Hacia un Cliente Contectado" de redk descifra los retos a los que se enfrenta el sector.

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7 criterios para medir la experiencia digital del cliente

Saber cómo medir la cantidad de información que aportan los clientes en todas sus experiencias digitales es vital en el mercado actual.

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