SECTORES

TENDENCIAS

contact center

4 consejos para adaptar el contact center a la comunicación millennial

5g

La UE identifica los retos de seguridad que plantea el 5G

El acceso de terceros proveedores a las redes o el grado de vulnerabilidad del software son algunos de los riesgos que supone el despliegue...
experiencia

6 principios para mejorar la experiencia del cliente

La experiencia del cliente es lo que marca hoy el crecimiento de cualquier negocio. De hecho, según un estudio, las empresas pueden multiplicar considerablemente...
employee experience

Mejorar la experiencia del empleado para conseguir una experiencia del cliente excepcional

"Debido al exceso de volumen de llamadas, todos nuestros agentes están actualmente ocupados. Su llamada es importante para nosotros. Por favor, manténgase a la...

ACTUALIDAD

atento

José Antonio de Souza Azevedo nuevo chief financial officer de Atento

José Azevedo se incorpora a Atento después de una trayectoria profesional de 15 años gestionando operaciones de finanzas de ámbito global desde puestos de...
odigo

Odigo: «Una buena experiencia del cliente pasa por atender al empleado»

Con motivo de la celebración del evento Odigo eXperience Day en Barcelona el próximo 23 de octubre, hablamos con Amine Boumediane, Chief Marketing Officer...
mintt

Pedro Pablo Laina se incorpora a Mintt como director comercial y de marketing

Mintt presenta a Pedro Pablo Laina Marco como Director Comercial y de Marketing con el objetivo de consolidar su estructura ejecutiva y apoyar el...

Directorio de Empresas

Impulsa
Peldaño

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis de navegación de los usuarios, mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias y mejorar nuestros servicios. Si continúa navegando, consideramos que rechaza el uso de cookies, pudiendo producirse errores de navegación o problemas de visualización de determinados contenidos. Para más información, consulte previamente nuestra política de cookies.

ACEPTAR
Aviso de cookies
Facebook
Twitter
LinkedIn
×

Queremos seguir en contacto contigo

Estimad@ usuari@, si estás viendo este mensaje es porque en su día nos autorizaste a enviarte comunicaciones. Debido a la entrada en vigor del Reglamento Europeo de Protección de datos RE UE 2016/679, queremos seguir contando contigo como usuario de nuestros servicios.

De conformidad con las normativas de protección de datos le facilitamos la siguiente información del tratamiento: El responsable es EDICIONES PELDAÑO SA, los fines del tratamiento son la gestión de usuarios registrados en las webs de Grupo Peldaño y el envío de comunicaciones informativas y comerciales de su interés. Derechos que le asisten: acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición. Más información del tratamiento en la Política de privacidad.