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2020 ha sido un año repleto de desafíos y retos, afrontados a marchas forzadas. Sin embargo, pasada la tempestad, es el momento de hacer...
Las predicciones de Telefónica Cloud para 2021
2020 ha sido el año en que el cloud computing se convirtió en una prioridad en la agenda corporativa de todas las organizaciones. Las...
10 claves para una estrategia de servicio al cliente de redes sociales
Las redes sociales como canales de servicio al cliente son cada vez más demandados por los clientes. Esto además, se ha potenciado durante el...
ACTUALIDAD
Vuelve Odigo CX Day, una cita que no te puedes perder
Un año más, el evento imprescindible sobre la experiencia del cliente, Odigo CX Day vuelve para reunir las últimas tendencias, novedades tecnológicas, sin olvidarnos...
Transcom obtiene la certificación Top Employer España 2021 por cuarto año consecutivo
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ILUNION entrega sus Premios Mejores Agentes 2020
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2021: el camino a seguir para la experiencia del cliente
La montaña rusa que ha sido 2020 cambió drásticamente nuestra forma de pensar, pero sobre todo nuestra manera de actuación respecto a la participación...
EPOS se alía con Dell Technologies para potenciar una óptima comunicación entre organizaciones
La rápida transformación digital experimentada en los últimos meses está fomentando el desarrollo a marchas forzadas de nuevas soluciones tecnológicas que faciliten el trabajo...
