SECTORES

TENDENCIAS

fake news

Pautas para protegerse frente a la desinformación

«Hace apenas unos años surgía el concepto de fake news. Desconcertante al comienzo, se ha convertido en algo tan habitual que, prácticamente, cualquier persona...
experiencia de cliente

Una mala experiencia de cliente es el peor impacto negativo para una marca

Muchas marcas de Europa y Reino unido están sufriendo un impacto negativo en la retención de clientes. Esto les ha supuesto unas malas expectativas...
dialfire

La atención que necesitan las empresas

Contact Forum dará comienzo en menos de dos semanas. Los días 28 y 29 de mayo en el Centro de Convenciones Internacional de Barcelona...

ACTUALIDAD

odigo

Una cita con la innovación, la tecnología y la transformación digital

El pasado 9 de mayo se celebró el Basecamp Madrid 2019 de Salesforce, la gran cita con la innovación, tecnología y la transformación digital...
genesys

Nuevos líderes para superar nuevos retos

Genesys, una de las principales compañías en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center ha anunciado el nombramiento de Tony Bates como...
contact forum

Contact Forum: ¿os habéis preguntado a qué huele o cómo suena vuestra marca?

Quedan muy pocos días para que de comienzo Contact Forum 2019 y estamos deseando estar el día 28 y 29 de mayo en el...

Directorio de Empresas

Experiencias CCH

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis de navegación de los usuarios, mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias y mejorar nuestros servicios. Si continúa navegando, consideramos que rechaza el uso de cookies, pudiendo producirse errores de navegación o problemas de visualización de determinados contenidos. Para más información, consulte previamente nuestra política de cookies.

ACEPTAR
Aviso de cookies